Residenz Hohenzollern

Der Werbeslogan lautet das kleinste 5 Sterne Hotel Deutschlands. Klein ist es in der Tat, architektonisch nur bedingt schön, aber innen mit Abstrichen recht gemütlich (Siehe Zimmer). 3 Stockwerke, im Keller ist der Pool. Die Schokomassage verspricht mehr als sie hält.

Wir sind oder besser gesagt wir waren Stammgäste im Hotel Residenz Hohenzollern. Wir kommen seit 6 Jahren in das kleinste 5 Sterne Hotel Deutschlands, haben uns ein oder zweimal im Jahr einfach ein bisschen Luxus gegönnt. Es gibt „normale Zimmer“ die so genannten Ritterzimmer und es gibt „unser Zimmer“, die Fürstensuite. Eine Suite mit 2 Schlafzimmer (eines mit Doppelbett, eines mit 2 Einzelbetten) und einem damals zumindest, riesigen Wohnzimmer mit Kamin. Dieses Wohnzimmer mit Kamin (und einer kleinen Küchenzeile zur Zubereitung der Käseplatte zum Wein) war immer das Größte: Abends Kamin angezündet, leise Musik, ein schönes Glas Rotwein; der Gipfel der Entspannung. Und dann dass: Wir hatten einen Aufenthalt über Sylvester gebucht, voller Vorfreude kamen wir am 2 Weihnachtstag an und sind entsetzt zurück geprallt. Ich weiß nicht, was in der neuen Hotelleitung vorgeht, aber geschmackvoll ist es wahrlich nicht. Aus unserer schönen Suite wurden 2 Zimmer gemacht (ohne uns das vorher zu sagen, bei der Buchung war auch noch alles wie es sein sollte), die man aber noch immer gemeinsam mieten konnte. Man kommt per Zimmerkarte in einen kleinen Flur links das Schlafzimmer mit dem Doppelbett. Unschön ist, dass man sich seit neuestem aus seinem eigenen Schlafzimmer aussperren kann, wenn man die Zimmerkarte nicht dabei hat, da durch die Teilung der Suite jetzt alles mit Schlössern verrammelt ist. Sehr gemütlich! Egal… Rechts rum durch die nächste versperrte Tür und jetzt kommt es: Das schöne große Wohnzimmer halbiert und einfach noch ein Bett mitten in den Raum gestellt. Wirklich romantisches, kuscheliges vor dem Kamin Sitzen, mit Blick auf das Bett! Die Küchenzeile ist stattdessen weg, kein Wein mehr auf dem Zimmer, höchstens vom Zimmerservice… Das wird auf Dauer teuer. Wir waren wirklich immer gern hier, aber so nicht. Das Personal war immer so super freundlich und herzlich, das man über die Mängel in der Küche hinwegsehen konnte (wer hat schon mal von überbackenen Spagetti in einem Restaurant eines 5 Sterne Hotels gehört?), aber für uns hat es jetzt jeden Charme verloren. Es mag für andere nicht so sehr auf ein schönes Zimmer ankommen (wir hören oft: man ist doch sowieso nur zum Schlafen da), aber so war es im Harz nicht! Es war ein Zimmer zum Wohlfühlen und sich aufhalten. Aber einfach das Zimmer umbauen und aus dem Wohnzimmer noch ein Schlafzimmer machen (Gewinnmaximierung ist hier das Stichwort), ohne etwas zu sagen, nach dem Moto die hatten es zwar anders gebucht, aber wenn die dann da sind, fahren sie ja wohl auch nicht wieder, dass kann man so nicht machen. Wir hatten dann sage und schreiben 3 Schlafzimmer zur Auswahl… Abwechslung ist ja gut und schön, aber in diesem Fall übertrieben (außerdem ist der Schrankplatz NICHT mit gewachsen. Wer jetzt das Kaminzimmer einzeln bucht hat nur EINEN (!) va. 1, 20m breiten Kleiderschrank zur Verfügung, in dem auch noch die Minibar untergebracht ist. Bleibt nur sich den ebenfalls ca. 1, 20m breiten Kleiderschrank mit seinen Kindern oder mitgereisten Freunden zu teilen... Völlig Inakzeptabel!). Wir sind wieder gefahren… Schweren Herzens, weil Urlaub und Sylvester jetzt total vers… und es immer so nett war, aber man kann doch nicht Alles mit sich machen lassen! Auf Nimmerwiedersehen Hohenzollern!

Das Restaurant haben wir Ende 2007 zuletzt getestet und da entsprach es in keiner Weise dem eines 5 Sterne Hotels. Obwohl man den Chefkoch aus der Tanne (bestes Restaurant in Braunlage, das sich aber auch in einem größeren Ort nicht verstecken müsste) abgeworben hatte, hat dies nicht zu einer Verbesserung der Qualität oder der Auswahl der Speisen geführt. Frühstück ist in Ordnung, das Rührei steht allerdings in einem Rechaud, wobei man von einem 5 Sterne Haus eigentlich frische Eierspeisen erwarten dürfte.

Das Personal ist sehr freundlich, der Empfang ist stets herzlich. Beschwerden werden mit Bestürzung aufgenommen und Lösungen werden gesucht (wenn auch nicht immer gefunden).

Direkt am Hang oberhalb von Braunlage. Kurze Strecke nur an der Straße entlang bis zu einem Waldspazierweg. Braunlage selbst ist kein schöner Ort, verbreitet 70 ziger Jahre Charme. Durch die Flauten der letzten beiden Winter mussten viele Geschäfte und Restaurants/Hotels aufgeben. Dies trägt nicht gerade zur Attraktivität bei.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Pool ist in Ordnung, wenn auch recht kühl. Die Sauna wurde nicht genutzt. Einige Cardiogeräte sind vorhanden.