Renaissance Düsseldorf Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Beitrag zum Aufenthalt in unserem Hause. Während Ihres Aufenthaltes hielten Sie sich in einem Zimmer auf, welches sowohl als Einzelzimmer, als auch als Doppelzimmer verwendet wird. Die Schnittart des Zimmers ist durch die baulichen Gegebenheiten etwas anders als in anderen Hotels, weshalb die eine Seite des Kingsize-Bettes (1,80€m) etwas näher an der Wand steht als für gewöhnlich. Es tut mir sehr leid, wenn der Schein erweckt wurde, dass das Zimmer ausschließlich zu Einzelnutzung verwendet wird. Ich danke Ihnen, für die Information der abgeblätterten Farbe. Diesen Mängeln werde ich umgehend nachgehen und unsere technische Abteilung wird davon in Kenntnis gesetzt. Auch die Lüftung im Zimmer wird überprüft werden. Das Internet ist bei uns kostenfrei in der Lobby vorhanden. Bei der direkten Buchung mit Marriott und einer Mitgliedschaft mit Marriott Rewards wird das Internet auch kostenfrei im Zimmer. Sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenhalt gerne darauf an. Sehr geehrter Gast, bitte seien Sie versichert, dass uns das Wohl unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Sollten Sie den Wunsch verspüren mit uns noch einmal direkt zu sprechen, kontaktieren Sie mich oder meine Kollegen gerne jederzeit direkt. Mit freundlichem Gruß aus Düsseldorf. Afra Christiani