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Klaus Peter Marek (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Urlaub August 2013 Grand-Hotel Metropol Portoroz.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben als Paar Ende August 2013 das Hotel für 6 Nächte über ein Reisebüro gebucht.In der Auftragsbestätigung wurde die Zimmergröße mit 35qm angegeben,die aber bei weitem nicht erreicht wurden. Des weiteren wurden an 5 Tagen in unmittelbarer Nähe ( ca.5 Meter Luftlinie ) direkt am Hotel Dacharbeiten durchgeführt.die zu einer erheblichen Lärmbelästigung führten.Im Bad waren die Armaturen zum Teil erheblich abgenutzt.Die Qualität der warmen Speisen zum Abendessen bei mitgebuchter HP war zum Teil sehr schlecht,was noch durch die lustlose Bedienung durch die Service-Kräfte verschlimmert wurde.Außerdem erwartet man in einem 5 Sterne Grand-Hotel zumindest beim Abendessen einen gewissen Dress-Code und nicht Gäste,die in Muskel-Shirts und kurzen Hosen erscheinen.Auf Beschwerden beim Personal und bei der Hotelleitung wurde überhaupt nicht reagiert.Alles in allem verdient dieses Hotel unserer Meinung nach höchstens 4 Sterne.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus Peter Marek
    Alter:56-60
    Bewertungen:6