- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Schmuddeliges Hotel mit schlechter Küche. Ungelerntes Personal alles laienhaft. Das Essen war grottenschlecht, Salat welk, ein einfaches Bauernfrühstück überfordert den Koch, der im schwarzen T-Shirt ungepflegt rumläuft. War vor Jahren Gast und zufrieden, jetzt mach einen Bogen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Matthias |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit der Qualität von Service und Küche unzufrieden waren. Wir möchten Sie darüber informieren, dass das REGIOHOTEL Leipzig West nun unter neuer Leitung steht. Seit dem Betreiberwechsel arbeiten wir intensiv daran, sowohl die Ausstattung des Hauses als auch unser gastronomisches Angebot deutlich zu verbessern. Dass Ihr Aufenthalt diese Verbesserungen noch nicht widerspiegelt, bedauern wir sehr. Gerne möchten wir an dieser Stelle auch auf unser reichhaltiges und leckeres Frühstücksbuffet hinweisen, das von vielen unserer Gäste sehr geschätzt wird. Hier legen wir besonderen Wert auf Frische, Vielfalt und Qualität. Auch unser Team wird kontinuierlich geschult, um einen professionellen und freundlichen Service zu gewährleisten. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig und hilft uns, uns stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und sich persönlich von den positiven Veränderungen überzeugen. Bei Fragen oder weiteren Anmerkungen steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom REGIOHOTEL Leipzig West