REGIOHOTEL Leipzig West

Wir sind voller Vorfreude losgefahren. Nach 4 Stunden Autofahrt sind wir endlich angekommen und waren sehr enttäuscht .... Das Hotel liegt mitten in einem Industriegebiet links und rechts nichts nur Autobahn und Firmen. Na gut, von außen weis man ja nicht wie es innen aussieht und sind im guten Sinn rein. Aber schon beim Eingang kam uns das kalte Grausen, die Eingangstüren waren verschmiert und hingen schief in den Angeln, im Hotelinneren kam uns ein Geruch nach kaltem Zigarettenrauch und Urin entgegen. Der Angestellte an der Rezeption machte keinen professionellen Eindruck, schickte uns in unser Zimmer ohne weitere Informationen. Aufzug war auch schon eher älteres Model, die Tür ging einfach zu obwohl wir noch in der Tür standen. Wir wussten gar nicht wohin, da unsere Zimmernummer nicht ausgewiesen war. Und das Zimmer war die größte Enttäuschung des ganzen Aufenthalts: alte, abgebrauchte Möbel, alter abgelaufener Boden, zerrissene Vorhänge, dreckige Fenster! Das Bett viel zu klein und zu kurz für zwei Personen. Die Fernbedienung des TV war abgegriffen und hatte lauter undefinierbare, braune Flecken. In der Küche der nächste Schock: im Kühlschrank war eine alte, verschimmelte Marmelade und im Schrank verschimmeltes Brot. Alle Möbel waren verstaubt, wurde bestimmt schon seid 3 Wochen nicht mehr Sauber gemacht. An den Fenster schwirrten die Fliegen und lauter Flecken. Das Klo war voll mit Urinstein. Keine Dusche, nur Badewanne, in der man sich nicht duschen kann. Auf Anfrage auf ein anderes Zimmer, wurde unprofessionel reagiert, kein gleichwertiges Zimmer mehr vorhanden. Außerdem wurde in der Beschreibung ein Obstkorb versprochen, unter dem wir uns allerdings etwas anderes vorstellen als 2 Orangen, 2 Bananen und eine Rebe Weintrauben. Und die versprochene aufgefüllte Minibar wurde verneint, da es keine Minibar im Hotel gibt. Nie wieder werden wir dort eine Nacht verbringen. Und auch nie wieder etwas bei Ab-in-den-Urlaub buchen, wollten das Team erreichen, haben eine 3/4 Stunde in der Warteschleife verbracht. Ein einziger Albtraum dieser Urlaub. NIE WIEDER!!!!!!!!! Haben dann das Hotel wieder verlassen, nachdem wir mit dem unfähigen Hotelpersonal diskutiert haben, die gar nicht auf unsere Beschwerden eingingen!

Beliebte Aktivitäten

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