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Carsten (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Mehr schlecht als recht
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren Ende Dezember 2013 in diesem Hotel. Es wurden keine Empfehlungen für den Aufenthalt und zu Unternehmungen gegeben, es lagen lediglich im Zimmer ein paar Infobroschüren. Wenn man mit dem Servicepersonal Kontakt gesucht hat wurde nur wiederwillig und lustlos geantwortet. Die Zimmer und das Bad in der 3. Etage waren rund 25 qm groß und ernüchternd ausgestattet allerdings mit guter Sicht in die Harzberge. Auf die Sauberkeit der Zimmer wurde kein Wert gelegt sie wurden kein einziges mal gereinigt, der Gast verkommt hier selbst zur Putzfrau. Besonderen Dank schulden wir dem Küchenpersonal. Das 4-Gängemenü am Abend ließ keine Wünsche bei Geschmack und dekorativen Aussehen offen. Der Koch war sehr zuvorkommend und gab uns sogar Rezeptvorschläge für Zuhause mit. Insgesamt können wir das Hotel nicht weiter empfehlen, weil der Service hier sehr klein geschrieben wird.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:19-25
    Bewertungen:1