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Gerhard (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2021 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Mit 2+1 Gutschein Ok , sonst zu teuer
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schönes Hotel mit einem exklusiven und großzügigen Thermenangebot. Schöne Rezeption, hübsche Hotelbar. Die Zimmer sind groß und sehr schön eingerichtet, aber haben einen entscheidenden Haken. Es gibt KEINE Klimaanlage - das heißt man muss im Sommer schon 28 Grad im Zimmer mögen, dann wird man sich rundherum wohlfühlen. Der Aufpreis für ein Early-Check-in kann nur als schlechter Scherz angesehen werden. Auch die Aufpreise für die Thermennutzung am Anreise- und Abresetag sind viel zu hoch. In anderen Thermenhotels ist dies kostenlos dabei !


Zimmer
  • Eher gut
  • Schöne Einrichtung - viel Holz, Balkon. Auf Grund der fehlenden Klimaanlage hatte unser Zimmer (303 - Waldzimmer = wenig Sonneneinstrahlung) 28 Grad. Diese Temperatur geht auch mit offener Balkontüre in der Nacht nicht wesentlich herunter - weil alles sehr warm ist. Am Gang im 3. Stock war es wärmer als im Zimmer! Wie gesagt, man muss die Temperatur zum schlafen mögen und aushalten, sonst wird man kaum erholsamen Schlaf finden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Verpflegung ist als gut zu bezeichnen. Die Nachspeisen ausgezeichnet und die Omelettes in der Früh spitze. Das Brot war auch sehr gut. Ansonsten könnte es mehr Abwechslung und Auswahl geben (nicht nur 1 veganes Gericht und 1 anderes. Das können andere besser. Das Frühstücksbuffet insgesamt können viele andere Thermenhotels besser. Auch bei der Hauptspeisenauswahl bieten andere mehr Auswahl. Z.B.: der Eiaufstrich, bzw. der Schinkenaufstrich ist im Kurhotel wesentlich schmackhafter. Der Mittagssnack ist ausreichend, es gab 2 Suppen, Salate, Brot, Gebäck und Aufstriche, sowie Joghurt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption: Standard Zimmer bestellt - Economy bekommen - nie eine Begründung warum diese Zuteilung stattfand (war zwar billiger, aber der Mehrpreis wäre mir egal gewesen. Therme, Hotel und Außenbereich immer sehr gepflegt. Die Zimmerreinigung war nicht so toll. Der Kopfpolster wurde nicht aufgeschüttelt und der Boden vom Bad nicht gesäubert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Knapp 2 Stunden Anfahrtszeit. Auf Grund der Hitze keine Ausflüge gemacht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Nur die There genutzt - und die ist, sowie der Garten mit den schattigen Bäumen und Liegen toll.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gerhard! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser schöner Ort Bad Tatzmannsdorf und unser hoteleigener Thermenbereich so gut gefallen haben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit unserem Housekeeping nicht zufrieden waren – selbstverständlich leiten wir Ihre Anmerkungen an unsere Hausdame weiter und dies wird intern besprochen. Nur durch Rückmeldungen gelingt es uns, unsere Dienstleistungsqualität zu halten bzw. noch weiter zu verbessern. Ihre Anmerkung bzgl. der Klimaanlagen verstehen wir natürlich. Wir planen in den kommenden Jahren viele Neuerungen und nehmen uns Ihre Kritik zum Anlass, dieses Thema zu besprechen. Dass Sie mit unserem kulinarischen Angebot nicht zufrieden waren, tut uns sehr leid. Wir versichern Ihnen, dass wir auf qualitative und abwechslungsreiche Küche besonderen Wert legen und bedauern sehr, wenn dies einen anderen Eindruck bei Ihnen hinterließ. Unser gesamtes Team ist sehr bemüht, Ihre konstruktiven Anregungen aufzunehmen und in den täglichen Arbeitsablauf einfließen zu lassen. Wir würden uns freuen, Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich über unsere Fortschritte selbst ein Bild machen können. Herzliche Grüße aus Bad Tatzmannsdorf Julia Jandrasits, BA Marketing