Reduce Hotel Thermal Bad Tatzmannsdorf

Vorausschicken möchte ich: Wir sind leidenschaftliche Thermen-Besucher. Check in: Obwohl das Zimmer bereits vor 15 Uhr bezugsbereit war durften wir es erst genau dann beziehen, weil die Mitarbeiterin, die uns eventuell informieren wollte, leider gerade nicht anwesend war ... Wir hatten 2 Nächte gebucht. Am ersten späten Nachmittag wurden beide Whirlpools (Innen- und Außenbereich) wegen Defekt gesperrt und erst am nächsten Tag gegen 14 Uhr wieder in Betrieb genommen. Beim Check out um 11 Uhr habe ich höflich gebeten, vielleicht bis 16 Uhr statt 12 Uhr den Wellnessbereich noch nutzen zu dürfen. Das wurde strikt abgelehnt und somit ist für uns ein weiterer Aufenthalt in diesem Hotel für diesen Preis und dieses Kundenservice eher auszuschließen. (Auch unser anstehender 4-wöchiger REHA-Aufenthalt ist auf Grund dieser Erfahrung nicht in der Kuranstalt Bad Tatzmannsdorf erfolgt.) Meiner Meinung nach sollte auf unvorhergesehene Umstände Rücksicht genommen werden und individuelle Lösungen zur Zufriedenheit der Kunden ein Anliegen der Geschäftsleitung sein! PS.: In die Jahre gekommen, aber ok. Störend: zentrale Bedienung aller Anwendungen in den verschiedenen Becken

ok

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Wellness
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Entspannen
• Sonstiges

Wassertemperatur

• angenehm

Beliebte Sportarten

• Fitness
• Sonstiges