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Greta (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2024 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ganz ok, aber haut einen nicht um
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Alt und (alt-)elegant - zieht sich durch. Ruhig und angenehm, kein Trubel und trotz guter Belegung ausreichend Platz. Sogar Saunagänge zu zweit waren möglich. Wellnessbereich mit 1 Whirlpool innen und 1 außen und ein großes Innen- und Außenbecken mit allen möglichen Spielereien - sehr fein. Leider nur Standard-Einzelliegen, hier könnte man ruhig ein paar nette Plätzchen mit gemütlicheren, evtl auch Doppel-/Kuschelliegen, einrichten. Personal ausgesprochen freundlich, nur beim Empfang hatten wir Pech. Wasser, Säfte und Obst stand zur freien Entnahme - stilles Wasser war leider fast immer aus. Im Großen und Ganzen in Ordnung, für eine zweite Buchung hat’s uns gerade nicht überzeugt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Zimmer. Altmodisch, aber elegant eingerichtet. Sehr groß und sauber, Bett bequem. Ansonsten alles, was man braucht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war in Ordnung - im Grunde alles, was man braucht. Abendessen war solala - sehr kleine Portionen, Auswahl nicht besonders groß (auch beim Buffet-Teil) und leider kalt. Geschmacklich aber sehr gut, hatten wohl einfach Pech.


    Service
  • Eher gut
  • Bei der Ankunft wurde uns relativ wenig erklärt und gleich mitgeteilt, dass der hoteleigene Wellnessbereich den ganzen Tag aufgrund eines technischen Problems gesperrt sei und wir den Thermalbereich des Hotels Vital nutzen sollen. Dort war es kalt und ungemütlich. Am Abend fanden wir dann heraus, dass der technische Defekt wohl schnell behoben wurde und das Nutzen sehrwohl möglich gewesen wäre. Haben dafür einen Nachlass für den nächsten Tag bekommen, das hat’s wieder ausgeglichen - die Dame war sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 15 min von der Autobahn entfernt, Lage also ganz ok. Umgebung für uns eher uninteressant - alles sehr auf Kur ausgelegt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Einige Angebote direkt im Hotel wie zB Wassergymnastik; für ältere Menschen sicherlich angenehm, für die jüngere Generation (oder zumindest für uns persönlich) eher nichts Passendes, aber für ein Wellnesshotel schon in Ordnung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Greta
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir schätzen Ihre Rückmeldungen und bedauern sehr, dass Sie nicht in allen Bereichen vollständig zufrieden waren. Wir entschuldigen uns nochmals für das Missverständnis bezüglich der Nutzung des Wellnessbereichs nach einem technischen Fehler. Danke, auch für Ihre Anmerkungen zu unserem gastronomischen Angebot. Wir werden dies intern überprüfen, um sicher zu stellen, dass die Qualität und Temperatur der Speisen stets unseren Standards entsprechen. Ihr konstruktives Feedback hilf uns dabei unseren Service weiter zu verbessern. Es würde uns freuen, wenn Sie uns doch noch eine weitere Gelegenheit geben würden, Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Bad Tatzmannsdorf