Ich war nun das dritte mal da und meine Freundin das erste mal und sie war schon nach den ersten paar Stunden hin und weg. Mir hat es wie immer auch sehr gut gefallen und ich war bereits nach der ersten Anwendung so relaxt, dass wir vor dem Abendessen spontan um einen Tag verlängert haben, was kein Problem war. Die Mitarbeiter waren wie immer sehr freundlich und zuvorkommend und haben uns die 4 Tage rundum genießen lassen. Als einzigen Kritikpunkt möchte ich anfügen, dass meine Freundin am zweiten Abend beim Abendessen nicht ganz so viel Glück hatte. Wir waren im Kurparkrestaurant und sie hat den Kellner gefragt, ob es einen lieblichen Weißwein gibt, daraufhin meinte dieser ja haben wir, bringe ich Ihnen. Beim Probieren hat sie dann leider festgestellt, dass es der gleiche Wein wie am Vorabend im Hirschfänger war, von dem wir wussten, dass er Halbtrocken ist. Außerdem sollte es als Vorspeise Kohlrabicremesuppe mit Zuckerschoten und Flusskrebs geben, aber leider fehlten bei ihr komplett die Zuckerschoten.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im November 2018
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sandra
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Sandra, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Freundin ein paar schöne Tage in unserem Haus verbracht haben und Sie sich bei uns gut erholen konnten. Besonders möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern herzlich bedanken. Für die Unannehmlichkeiten Ihrer Freundin während des zweiten Abendessens möchten wir uns entschuldigen. Wir werden diese Punkte auf jeden Fall im Team ansprechen, damit Fehler dieser Art in Zukunft nicht wieder vorkommen. Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen sehr freuen und wünschen Ihnen und Ihrer Freundin bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem Harz, Ihr revita-Team

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„Wellnesshotel im Harz mit sehr guten Service!”

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