re.vita - naturresort & spa

Liebe Birgit, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke. Es freut uns, dass Sie mit unserem Personal, unserem Wellnessbereich und unserem Schlemmerbüfett am Abend zufrieden waren. Allerdings ist es sehr bedauerlich, dass Sie Ihre Auszeit in unserem Haus leider nicht uneingeschränkt genießen konnten. Wir möchten uns bei Ihnen für die aufgeführten Missstände entschuldigen. Die von Ihnen genannten Anmerkungen entsprechen absolut nicht unserem Standard. Wir sind stetig dabei unser Haus auf dem neuesten Stand zu halten und zu renovieren. Bereits im letzten Jahr haben wir mit der Renovierung einiger Zimmer begonnen und auch in diesem Jahr sind weiterer geplant. Gerne würden wir uns bei Ihnen bei einem erneuten Aufenthalt mit einer Entschädigung erkenntlich zeigen. Bitte senden Sie hierzu eine kurze E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an marketing@revita-hotel.de, damit wir dies in unserer Datenbank richtig vermerken können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Liebe Grüße aus Bad Lauterberg im Harz, Ihr revita-Team