Rathener Hof by STEIGER Hotels

Sehr modernes und neues Hotel , wirkt sehr sauber . Basisauswahl am Frühstücksbuffet ( keine individuelle Auswahl möglich!) Der Service im Restaurant wirkt unkoordiniert (Getränke und verschiedene Gänge werden von immer neuem Servicepersonal gebracht: keine individuelle Atmosphäre: eher unverbindliche Massenabfertigung) . Wenn Sie sehr gut essen mit hervorragendem Service ( trotz vollem Haus ) mit gutem Preis-/Leistungsverhälnis gehen wollen: Steigen Sie zur "Burg Altrathen" hinauf und lassen Sie sich verwöhnen.

Großes, modernes Zimmer mit allem Komfort den ein Kurzurlaub haben sollte.

Ein großer Raum stellt das Restaurant da, wirkt aufgeräumt und kühl. Anlaß eines runden Geburtstags wollten wir so richtig gemütlich feiern....Und wurden so richtig enttäuscht: Beim Betreten des Restaurants wurden wir zwar von Herrn K. gesichtet, aber einen schönen guten Abend mußten wir schon wünschen... Und so ging es dann auch weiter: 1. Wahl von der Abendkarte war nicht mehr verfügbar. ( Gut an seinem Geburtstag ist man flexibel und sucht aus der übersichtlichen Karte eben etwas anderes aus... ) Richtig "nett" wurde unser "Fest" , als neue Getränke zwar am Tisch abgestellt, leere Gläser ,Besteck+Teller vom ersten Gang von Herren K. aber nicht abgeräumt wurden...Als ich daraufhin den Vorgesetzten verlangte, wollte Herr K. wiissen weshalb und sagte nach meiner Erläuterung ohne Entschuldigung : " Ja, wenn Sie das gebrauchte Geschirr stört, dann nehme ich es mit." Na, ist das nicht ein Super-Service bei diesen Preisen im 4,5 Sterne-Hotel???? Vielen Dank mein Abend war gelaufen!!!

Freundlicher Empfang bei der Anreise . Dieses Hotel ist für Allergiker ungeeignet: Mal abgesehen von dem dicken Plüschteppich in den Gängen und Zimmern gibt es keine Bettwaren aus Textilfasern....Auch nach Nachfrage bei der Rezeption gab es die Auskunft: "Sie können gerne ein zweites Kopfkissen haben, aber andere Kissen haben wir nicht....". Die Bettwaren bestehen aus einer Daunen-/Federmischung. Im Jahre 2012 habe ich das noch nicht erlebt in einem angeblichen 4,5 Sterne Hotel!!!

Wir hatten ein Zimmer mit Flussblick :traumhaft schöne Umgebung...

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Eine sehr kleine aber feine Wellnessoase, die schon bei wenigen Gästen überfüllt wirkt.... Versucht ein Gast vor der Sauna seinen Bademantel auszuziehen, müßte der nächste zum Betreten der Sauna schon um "Durchlaß" bitten... Außerhalb der Hauptsaison sicher kein Problem, aber bei schlechtem Wetter und ausgebuchtem Haus, wird hier niemand "Wellness" machen können.... Der Beautysalon war am Montag geschlossen: Keine Anwendungen/Massagen buchbar: Haben Sie schon einen Ruhetag im Hotel erlebt???