Ramla Bay Resort

Malta empfiehlt sich als Reiseland: Es gibt viel zu sehen und die Menschen beeindrucken durch eine angenehme Mischung von mediterranem Flair und britischer Höflichkeit. Die Hotelausstattung wurde bereits ausgiebig gelobt. So dass ich wenig dazu sagen möchte. z.B. hat mir das Essen gut geschmeckt. Zimmer waren sehr sauber und gut ausgestattet. Leider erlebte ich zu Beginn und am Ende Ärgernisse, dazwischen war alles einwandfrei. Ich hatte eine Woche bei der HNA, Kassel, und dem Reisebüro Mundo gebucht. Ein Einzelzimmer mit immerhin 40 Euro pro Nacht Einzelzimmerzuschlag. Deswegen erwartete ich selbstverständlich gleich gut untergebracht zu werden, wie Paare und Familien. Als erstes wurde mir von der Rezeption ein Zimmer nach Westen zugewiesen, dessen Balkon von einer Brust hohen Mauer begrenzt wurde. D.h. im Sitzen hätte ich nur auf die Mauer geblickt. Oben auf der Mauer befindet sich ein dickes, brummendes Lüftungsrohr - vermutlich von Küche und Restaurant. Zimmer und Balkon vermittelten mir ein ausgesprochenes Kellergefühl. Als ich an der Rezeption ein anderes Zimmer verlangte, versuchte mich der Angestellte auf nach 21 Uhr (!) zu vertrösten. Erst als ich deutlich wurde, gab man mir ein Zimmer nach Osten, Parkplatz und Sonnenaufgang. Die Geschichte erinnerte mich an meine Erfahrungen auf dem Kreuzfahrtschiff Artania, auf dem "alle" Einzelreisende - trotz 80 Prozentigem Preisaufschlag - mit den unbequemsten Kabinen bedacht wurden. Leider war dieses Sonnenaufgangs-Zimmer erheblich Lärm belastet: Morgens ab 9 Uhr wurde der Motor des Riesenkrans angeworfen, viele Baustellengeräusche. Nachts war die Ankunft der Reisebusse - nach Mitternacht - am Haupteingang nicht zu überhören. Schließlich nahm ich für weitere 25 Euro pro Nacht ein Zimmer im 3. Stock nach Westen und mein Glück schien perfekt. Bis zum Abreisetag, als die Rezeptionistin mir meine Endabrechnung auf so unfreundliche Art "hinschmiss" - ohne, dass ich ihr einen Grund dafür geliefert hätte - dass ich nach einer kurzen Bedenkzeit zu ihr zurückkehrte und sie auf ihre Unfreundlichkeit aufmerksam machte. Schade, so reiste ich mit einem deutlichen Gefühl von Unbehagen ab. Fazit: Wenn man - oder frau - keine Hotelgäste mehr sehen kann, sollte man den Arbeitsplatz wechseln. Aus dem Urlaub zurückgekehrt habe ich die zusätzlichen 75,-- Euro wegen Lärmbelästigung dem Reisebüro Mundo in Rechnung gestellt - bisher aber keine Antwort erhalten. Weder als Eingangsbestätigung noch als Antwort. Aufenthalt Oktober 2016

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