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Bettina & Sven (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2005 • 1 Woche • Strand
Sehr schlechtes verschimmeltes Hotel
2,1 / 6

Allgemein

Das Hotel Ramla Bay Resort besteht aus einem Hauptgebäude mit drei Etagen und noch kleineren Nebengebäuden in dem weitere Zimmer bzw. Appartements untergebracht sind. Insgesamt verfügt das Hotel über 180 Zimmer. Das Hotel ist angeblich neu renoviert wobei die Renovierungsarbeiten noch nicht abgeschlossen sind. Die Sauna und das Hallenbad, die lt. Reiseveranstalter existieren sollten, waren z. B. noch nicht ansatzweise fertig. Desweiteren war der Teppichboden im Treppenhaus fleckig und mir Sicherheit schon einige Jahre alt. Als wir ankamen war in der Hotellobby ein Rohrbruch und uns fielen direkt an den Wänden die Schimmelflecken auf. Des weiteren waren in der Hotellobby mehrere feuchte Stellen und es tropfte sogar Wasser aus der Decke. Dies spricht nicht gerade für ein frisch renoviertes Hotel. Überall im Hotel, ob in der Lobby oder im Zimmer war ein modriger Geruch. Der Außenbereich ist relativ schön gestaltet, wobei auch hier die Renovierung noch im Gange war. Von dem Hotel Ramla Bay kann man nur jedem dringend abraten. Wir hatten das Glück einen sehr guten Reiseleiter vor Ort zu haben. Dieser hat unsere Beschwerden ernst genommen und auch mit der Hotelleitung gesprochen. Leider zeigte sich diese völlig ignorant und hat an den Zuständen wie z. B. dem Frühstück nichts geändert. Am fünften Tag hat er uns dann in dem Hotel gegenüber (Barcelo Riviera Resort) ein Zimmer verschafft. So hatten wir zumindest noch 2 1/2 Tage einen schönen Urlaub, denn dieses Hotel war absolut super und wurde den vier Sternen auch gerecht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Leider waren die Zimmer teilweise, wie auch die Hotellobby, vom Schimmel befallen, so dass wir das erste Zimmer, welches wir betreten haben, direkt wieder verlassen haben. Das Zimmer, welches wir dann bekommen haben, war bis auf das Badezimmer gut und sauber. Das Bad war allerdings sehr alt und die Amaturen waren sehr verkalkt. Desweiteren funktionierte die Toilettenspülung nicht richtig. Leider konnten wir die Klimaanlage nicht anmachen, da dort ein extremer Gestank heraus kam.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück und das Abendessen wurde in Buffetform serviert. Das Frühstück war allerdings sehr schlecht. So gab es z. B. als Obst immer nur Wassermelone, es gab jeweils nur eine Käse- und eine Wurstsorte, die Marmelade bestand nur aus Gelatine, Zucker und Farbstoff (also ungenießbar) und der Orangensaft war mit Wasser verdünnt. Das Brot und die Brötchen schmeckten nicht, so dass wir nur noch Toast gegessen haben. Außerdem gab es noch Rühr- oder Spiegelei, Würstchen und Bohnen. Insgesamt war das Frühstück sehr lieblos und nicht sehr appetitlich angerichtet. Das Abendessen war etwas besser, wurde aber auch nicht den vier Sternen gerecht. So hatte z. B. das Fleisch keine gute Qualität. Man musste lange auf seine Getränke warten und die Teller wurden auch nicht zügig abgeräumt. Positiv zu erwähnen ist, dass die Preise für die Getränke günstig waren.


    Service
  • Schlecht
  • Das Zimmer war bei unserer Ankunft um ca. 05.00 Uhr morgens noch nicht fertig, obwohl dieses bereits für den Vortag gebucht worden war und uns bei der Buchung versichert wurde, dass wir direkt ins Zimmer reinkämen. Weiterhin sprach das Rezeptionspersonal nur englisch und dies teilweise auch noch nicht mal gut. Der Service an der Rezeption war sehr schlecht. Die Mitarbeiter machten einen gelangweilten und genervten Eindruck. Unsere Anliegen und Beschwerden (z. B. wegen dem Schimmel im Zimmer) war dem Personal sowie der Hotelleitung völlig egal. Wir erhielten als Ausgleich für die Unannehmlichkeiten lediglich an einem Abend beim Abendessen die Getränke umsonst.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt ziemlich abgelegen, jedoch in einer sehr schönen Bucht. Es gibt eine Bushaltestelle, die ca. 500 Meter entfernt liegt. Von dort aus kann man in den nächst gelegenen Ort Mellieha sowie zu anderen Orten und der Hauptstadt Valletta fahren. In der Nähe des Hotels gibt es einen kleinen Supermarkt. Das Hotel verfügt über einen eigenen kleinen Sandstrand, der allerdings nicht sauber war. Direkt am Hotel gibt es einen Bootsverleih, wo man Jetskis, Motorboote u.s.w. ausleihen konnte. Weiterhin konnte man von dort aus mit dem Schiff Ausflugsfahrten z. B. zur blauen Lagune unternehmen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Außenbereich um die zwei Pools war schön angelegt. Es gab genügend Sonnenschirme und Liegestühle am Pool sowie am Hotelstrand. Der Strand war allerdings sehr dreckig und wurde in der einen Woche, in der wir da waren, auch nicht gereinigt. Lt. den Prospekten sollte es einen Tennisplatz sowie einen Minigolfplatz geben. Diese waren nicht bzw. nicht mehr vorhanden. Desweiteren war das Hallenbad und die Sauna noch im Bau. Der Fitnessraum war unter aller Kanone. In diesem Raum befanden sich drei Fitnessgeräte, ob diese noch funktionstüchtig waren, weiß ich nicht. Offenbar hat seit Monaten kein Reinigungspersonal diesen Raum betreten, denn der Fitnessraum war dreckig und es stank erbärmlich. In der Ecke lag eine tote Kakerlake, die nicht erst seit ein paar Tagen dort lag. Es gab zwar eine kleine Animation, diese war aber mehr schlecht als recht.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina & Sven
    Alter:26-30
    Bewertungen:1