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Manuel (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2006 • 2 Wochen • Strand
Schöne Aussicht - schlechter Service
2,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Service in diesem Hotel ist einem 4-Sterne Hotel absolut nicht angemessen. Größter Kritikpunkt ist hier die Unfreundlichkeit des Personals, welche man gleich beim check-in zu spüren bekommt und sich durch den ganzen Aufenthalt zieht. Begrüßungscocktail gabs nicht, dafür eine eher unfreundliche Dame am Empfang, die den check-in missmutig durchführte. Gleiches Spiel beim Essen - man musste zum Teil über 10 Minuten warten, bis der Kellner einem einen Platz zuteilte. Dann verstrichen regelmäßig wieder mindestens 10 Minuten bis eine Getränkebestellung aufgenommen wurde - und wenn man sich nicht selbst darum kümmerte, war das dann auch der letzte Besuch des Kellners am Tisch. Ein freundliches Lächeln und den typischen Smalltalk gabs nie. Das Küchenpersonal verhielt sich vergleichbar. Ab und zu stand ein schlecht gelaunter Koch hinter dem Buffet und schaute den Gästen desinteressiert zu. Die Speisen wurden zum Nachfüllen vor den Kästen in die Behälter "geklatscht". Zudem war das Essen weder besonders reichhaltig noch abwechslungsreich. Besonders kurios: beim Salatbuffet gab es jeden Abend eine Platte mit Aufschnitt Wurst - diese war zu 30-50 cm hohen Türmen aufgestapelt, was - wie man sich vorstellen kann - nicht besonders ansprechend aussah. So bleibt im Endeffekt nur die Aussicht vom Restaurant auf das Meer als positiv zu werten. Schade eigentlich - für 4 Sterne auf jeden Fall viel zu wenig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:19-25
    Bewertungen:1