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Dieter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Ein Hotel steht und fällt mit seinem Klientel
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist eine große Anlage mit leider viel zu wenig Platz für Freizeitaktivitäten im Aussenbereich. Der neue Trakt hat noch keine eigene Infrastruktur, wurde aber von den Zimmern her bereits belegt und das beengte zusätzlich. Da wir mit unserem Sohn (7) unterwegs waren, hätten wir Kinderanimation, Spielplatz und ggf sogar mal ne Liege nutzen wollen...


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein 2 Zimmer Appartment mit Meerblick gebucht und wurden im neuen Trakt untergebracht. Das Appartment war sehr geräumig und verfügte über 2 Bäder, eines davon mit Badewanne und Tür, zwei Flachbildfernseher, Klimaanlage und wunderschön großzügigen Balkon. Die Schlafcouch für unseren Sohn hatte leider sehr viele Metallkanten, also etwas sehr förderlich für blaue Flecke. Unser Bett war soweit mit einer guten Matratze ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten HP und waren mit der Auswahl und der Qualität weitgehend zufrieden. Was leider auch hier zu Buche schlug, war die Fortsetzung der Klientelproblematik. Am Buffet wure geschubst gedrängelt und abgedrängt, obwohl dies definitiv vom Angebot her nicht notwendig gewesen wöre. Wir konnten unseren Sohn nicht alleine gehen lassen, der hätte dank des Kinentels nie was bekommen... Sind wir einfach so nicht gewohnt, dass von andern Gästen nicht wenigsten ein wenig auf Kinder Rücksicht genommen wird. Der Innenbereich war klimatisiert, hallte sehr aber katzenfrei. Im Aussenbereich streifen die Katzen um die Tische, was wir (ausser natürlich unser Sohn) nicht so toll fanden, aber es war entscheident leiser. Lobend ist hier auch der Einsatz des Servicepersonals zu erwähnen, die immer freundlich und aufmerksam waren und ein Lächeln für einen übrig hatten trotz Stoßzeiten und Streß!


    Service
  • Sehr gut
  • Ein riesen Pluspunkt und auch bewundernswert ist das gesamte Hotelteam! Sie waren stets freundlich und sehr hilfsbereit. Kleinere Neubaumängel (Türen liesen sich nicht schließen) wurden diskret und sofort behoben. Leider gab es gerade in der ersten Woche unseres Aufenthalts keine Chance mehr nach dem Frühstück einen Platz am Pool oder am Strand zu bekommen dank des benannten Klientels, das sich bereits ab 5 Uhr zu den Liegen schlich und diese unnötig teils bis mittags nur reservierte. Dazu mehr unter Freizeitangebot...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Anfahrt dauerte per Transferbus ca. 1,5 h (schneller ginge es sicher mit der Expresslinien des öffentlichen Bussverkehrs X1). Die fantastische Lage direkt am Meer und im Westen beschert jeden Tag tolle Sonnenuntergänge. Die Bushaltestelle liegt ca. 10-12 min. entfernt und von dort kann man mit dem öffentlichen Bus leicht die Insel erkunden. Auch Camino und Gozo sind leicht vom Hotel aus per Bootsausflüge zu erreichen. Hierzu gibt es sowohl im Hotel als auch in der verlängerten Bucht genug Anbieter.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die vornehmlich englisch und russisch sprechenden Hotelgäste waren leider hier sehr unangenehm und wir haben uns deswegen leider auch nicht wohlgefühlt. In unserem letzen Urlaub (Sardinien) hat die Hotelleitung dem Pool/Strand Personal hier den Rücken gestärkt. Besetzte Liegen wurden einfach wieder zusammengeklappt uns auf das Stranddtuch ein Zettel gelegt der in 5 Sprachen darauf freundlich hinwies, das eine Reservierung mittels Strandtuch nicht von der Hotelleitung gewünscht ist! Diesen Vorschlag gaben wir an die Rezeption weiter, vielleicht wäre das gerade in der Haupsaison ein gangbares Mittel... Wir entschlossen uns dann dafür, weniger Zeit im Hotel zu verbringen und Ausfüge zu machen. In der zweiten Woche hörte man zum einen wieder mehr deutschsprachiges Puplikum und die Reservierungsproblematik nahm tatsächlich deutlich ab! Leider bestand (zur Entzückung unseres Kindes) die Kinderanimation im Parken der Kinder vor der WiiU... und der in der Hotelbeschreibung stehenden Spielplatz und Tennisplatz waren schlichweg nicht da. Also kurz um, wenn man keinen Platz am Pool/Strand hatte war die einzige Bewegungsmöglichkeit für Junior innerhalb der Anlage das Wellness Hallenbad, das stundenweise auch für Kinder unter 14 erlaubt war. Die Erwachsenenanimation haben wir aufgrund der mangelden Betreuung unseres Kindes nicht auprobieren können.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:46-50
    Bewertungen:12