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Doris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Beseitigung von Mängeln funktioniert leider nicht
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zi. 140 in der 1. Etage hatte eine Stufe im Zimmer (vom Flur in den Schlaf-/Wohnraum), was nicht gefahrlos war. Es gibt nur 2 TV-Sender (ZDF/3SAT). Es gab auch nur 1 Stuhl im Zimmer - keinen weiteren Tisch außer dem Schreibtisch und keine andere Sitzgelegenheit. Die Beleuchtung (2 Nachttischlampen und 1 Stehlampe) ist sehr schwach. Als einmal bei der Zimmerreinigung das Toilettenpapier vergessen wurde, habe ich persönlich an der Rezeption darum gebeten es mir gleich ins Zimmer zu bringen. Ergebnis: Die Dame an der Rezeption wollte oder konnte kein Deutsch verstehen (beides gleich schlecht für ein 4*Hotel), das WC-Papier kam nicht kurzfristig, also mußte ich es (bei irgendeiner Putzkraft) selber besorgen. Die Kosten für Wifi-Zugang sind abartig hoch (1 Tag=8 €, 3 Tg.=20 €, 7 Tg.=40€). Die Krönung war allerdings der Fußweg zum öffentlichen Bus, welcher hinter dem hoteleigenen Strand entlangführt. Bei nassem Wetter (der Winter oder so dauert noch) ist dieses Wegstück von ca. 30 m bis zum Nachbarstrand des Riviera-Hotels ein einziger schmutziger See, wozu hervorragend die andauernden Bauarbeiten am Rama Bay Hotel beitragen. Das Hotel sah keinen Grund dort evtl. Bretter oder Pflastersteine hinzulegen, um den Gästen nasse Füße und matschige Schuhe/Hosenbeine zu ersparen mit der Begründung: Das ist öffentliche Straße. Also eine Straße, die auf den angelegten Strand des Nachbarhotels stößt?!?! Ansonsten war es ziemlich okay.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Januar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:51-55
    Bewertungen:2