- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel hat in den meisten Bereichen nicht einmal eine 3-Sterne Qualität. Erst das 4. gezeigte Zimmer war gut. Die davor gezeigten waren entweder Größe = Abstellkammer, ohne Ausblick oder Mit Handtuchgroßen Schimmelbefall an Wänden und Decke. Kaputte WC-Spülung wurde trotz mehrmaliger Beschwerde erst nach direktem Kontakt mit dem Hotelmanager nach 7 Tagen in Ordnung gebracht. Die Hotelbar - Selbstbedienung mit Plastkstäbchen für Kaffee (und das in einem sogenannten 4-Sterne Hotel) und vollkommen unbeheizt. Ein längeres Verweilen war daher unmöglich. Das Frühstück war einigermaße akzeptabel, aber das Abendessen ein absoluter Flop. Vorspeisen wurden durch Salat ersetzt, die Hauptspeisen und Beilagen waren durchwegs kalt (nichteinmal lauwarm), Grillspeisen wie z. B. Chicken Wings oder Burger (auch das würde ich in einem Hotel dieser Klassifikation nicht erwarten) waren angebrannt und zum Teil richtig verkohlt. Beschwerden wurden zwar freundlich aber unkompetent behandelt - schuld waren immer die Anderen (Untergebenen). Wir haben uns in den 14 Tagen unseres Aufenthaltes 5x bei der Rezeption, 2x beim Restaurantmanager, 2x bei der Housekeepingmanagerin, 3x beim Chefkoch und 1x (bei einem 45 minütigen Gespräch beim Hotelmanager beschwert - und das Alles mit sehr mäßigem Erfolg. Schlußfolgerung ist, daß ich dieses Hotel niemandem empfehlen kann
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |


