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Andi (46-50)
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Strand"Schockhotel" für eine Woche!
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Da das ursprünglich gebuchte Hotel noch nicht fertiggestellt war, wurden wir im Ramada Hotel untergebracht, welches uns auf Anhieb nicht gefiel. Das Hotel besteht ausmehreren umgebauten Wohnblocks. Unser Zimmerblick war auf einen ebenfalls noch im Umbauzustand befindlichen Wohnblock, was darauf deuten ließ, dass wir jede Menge Krach hatten. Bei der Duschkabine lief das Wasser raus, obwohl versucht wurde dies mit jeder Menge Silikon zu stoppen. Beim Zimmerwunsch-wechsel wurde uns erklärt, dass das Hotel ausgebucht wäre, was nach Auskunft eines Animateurs nicht stimmte. Die Kellner waren unaufmerksam, unfreundlich oft launisch und überfordert. Das benutzte Geschirr stand öfters lange Zeit auf den Tischen herum. Der Strandabschnitt, der ca. 300 m vom Hotel entfernt lag, war auch noch nicht fertig (Bau des Stegs, Liegenauflagen fehlten, der Strand war nicht sauber). Damit man den Strand erreichte, musste man zuerst eine sehr stark befahrene Straße überqueren, was auch nicht immer einfach war. Das Restaurant war für die größe des Hotels ziemlich klein. An der Bar musste man jede Menge Zeit mitbringen, da die Kellern total überfordert waren, zum Teil nicht einmal Engl. und Deutsch sprachen. Im Prinzip war überhaupt nichts straff durchorganisiert. Wir können dieses Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen. Unser befreundetes Paar, Klaus u. Monika würden das Hotel auch nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andi
    Alter:46-50
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andi, Unser Hotel wurde von den berühmtesten Architekten der Türkei nach den Ramada Qualitäten und Standards gestalltet. Die Bauarbeiten befanden sich ausserhalb der Grenzen unserer Anlage. Die Information, die Sie von dem Animateur erhalten haben, entspricht nicht der Wirklichkeit da dieses Department über den Stand des Hotels nicht informiert wird. Seit dem 2. Mai ist unser Strand für unsere Gäste verfügbar und es fuhr jede 15 Minuten vom Hotel ein Schuttle Service dorthin und wieder zurück. Für die nächste Zeit wird über die Strasse auch eine Brücke gebaut. Unser Restaurant hat eine Kapazität für 750 Personen. Es werden jeden Tag neue Mitarbeiter eingestellt, doch wie Sie auch nachvollziehen können ist es im Saison schwierig fremdsprachiges Personal zu finden. Mit herzlichen Grüssen Anastasıa Ezhıkova Marketıng Analyst