- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Da das ursprünglich gebuchte Hotel noch nicht fertiggestellt war, wurden wir im Ramada Hotel untergebracht, welches uns auf Anhieb nicht gefiel. Das Hotel besteht ausmehreren umgebauten Wohnblocks. Unser Zimmerblick war auf einen ebenfalls noch im Umbauzustand befindlichen Wohnblock, was darauf deuten ließ, dass wir jede Menge Krach hatten. Bei der Duschkabine lief das Wasser raus, obwohl versucht wurde dies mit jeder Menge Silikon zu stoppen. Beim Zimmerwunsch-wechsel wurde uns erklärt, dass das Hotel ausgebucht wäre, was nach Auskunft eines Animateurs nicht stimmte. Die Kellner waren unaufmerksam, unfreundlich oft launisch und überfordert. Das benutzte Geschirr stand öfters lange Zeit auf den Tischen herum. Der Strandabschnitt, der ca. 300 m vom Hotel entfernt lag, war auch noch nicht fertig (Bau des Stegs, Liegenauflagen fehlten, der Strand war nicht sauber). Damit man den Strand erreichte, musste man zuerst eine sehr stark befahrene Straße überqueren, was auch nicht immer einfach war. Das Restaurant war für die größe des Hotels ziemlich klein. An der Bar musste man jede Menge Zeit mitbringen, da die Kellern total überfordert waren, zum Teil nicht einmal Engl. und Deutsch sprachen. Im Prinzip war überhaupt nichts straff durchorganisiert. Wir können dieses Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen. Unser befreundetes Paar, Klaus u. Monika würden das Hotel auch nicht mehr buchen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andi |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 21 |
Sehr geehrter Herr Andi, Unser Hotel wurde von den berühmtesten Architekten der Türkei nach den Ramada Qualitäten und Standards gestalltet. Die Bauarbeiten befanden sich ausserhalb der Grenzen unserer Anlage. Die Information, die Sie von dem Animateur erhalten haben, entspricht nicht der Wirklichkeit da dieses Department über den Stand des Hotels nicht informiert wird. Seit dem 2. Mai ist unser Strand für unsere Gäste verfügbar und es fuhr jede 15 Minuten vom Hotel ein Schuttle Service dorthin und wieder zurück. Für die nächste Zeit wird über die Strasse auch eine Brücke gebaut. Unser Restaurant hat eine Kapazität für 750 Personen. Es werden jeden Tag neue Mitarbeiter eingestellt, doch wie Sie auch nachvollziehen können ist es im Saison schwierig fremdsprachiges Personal zu finden. Mit herzlichen Grüssen Anastasıa Ezhıkova Marketıng Analyst