- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hotel war für den Aufenthalt für 3 Tage sehr annehmbar. Einziger Nachteil: Das morgendliche Duschen. Da morgens im Hotel ganz offensichtlich sehr viele Gäste geduscht haben, war für den "2. Duschanwärter" kein warmes Wasser mehr vorhanden! *brrrr*! Aber dieses Problem an der Rezeption angesprochen, sagte man uns, dass diese Tatsache bekannt sei. Für ein 4****Sterne sehr bedauerlich, dass man diesen Makel noch nicht längst abgestellt hat :-( WLAN wurde zugesagt, aber nicht möglich!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Susanne |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank daß Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns leid daß Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht 100% zufrieden waren. Das Problem mit der Warmwasserversorgung ist uns leider tatsächlich nicht unbekannt sobald das Haus gut belegt sind. Unsere Techniker überprüfen immer wieder die Pumpe, das Problem gibt sich innerhalb von 10 min, in der wir die Gäste leider um Geduld bitten müssen. W-Lan liegt bei uns überall im Haus kostenfrei an, sollte es Probleme geben gibt es eine kostenfreie Nummer die angerufen werden kann. Die Kollegen dort helfen gern weiter. Die Leitung kann nicht direkt hier im Haus beeinflusst werden, dafür ist unser Anbieter m3 connect zuständig. Die Mitarbeiter der Rezeption hätten Ihnen hier gern weitergeholfen. Wir würden uns freuen wenn Sie uns erneut besuchen würden damit wir Sie von unserem Service überzeugen können. Ihr Team vom Wyndham Garden Dresden