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Rainer (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2010 • 3-5 Tage • Arbeit
Vorsicht Telefonwucher!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Gesamteindruck war zunächst gut und wurde erst am letzten Tag stark eingetrübt, als ich die Telefonabrechnung erhielt, welche 3 Gespräche nach Deutschland umfasste, wofür ca. 200 € anfielen. Der Minutenpreis ist 240 Rubel = 6 €!!! Wegen des ungeraden Umtauschkurses bemerkte ich das erst richtig zu Hause. Eine spätere Kulanzregelung konnte ich nicht erreichen. Irgendwo im Zimmer oder in den Unterlagen soll der Preis gestanden haben, was sicher stimmt, aber ich hatte es eben nicht gelesen. Mir war zwar klar, dass es irgendwie teuer sein würde, aber nicht in dieser Dimension. Trotz mehrfacher späterer Nachfrage wurde mir kein Grund für die exorbitante Höhe der Telefonkosten benannt (von Deutschland nach Moskau Festnetz kosten 5 Cent/Minute, d. h Faktor 120 weniger). Das von Martin bemerkte Problem mit der Minibar hatte ich nicht. Diese war zwar ebenfalls teuer, hob sich nicht wesentlich von anderen Hotels ab. Mir wurde nur das tatsächlich Entnommene berechnet. Es ist schade, dass durch solch ein Detail der Gesamteindruck des Hotels so stark beeinträchtigt wurde, dass ich es nicht empfehlen kann und in Zukunft Buchungen bei Radisson vermeiden werde.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:46-50
    Bewertungen:1