- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten ein Eckzimmer im 12. OG mit Blick auf den Illimani. Das war einfach toll. Rauchen durften wir im Zimmer auch. Es gab fließendes heißes und kaltes Wasser sowie eine ordentliche Toillette. Die Einrichtung des Zimmers war zwar schon etwas abgenutzt, aber sauber. Die Garagennutzung ist umständlich, weil man jedesmal einen der Pagen bitten muss, die Tür zu öffnen. Das könnte man einfacher machen. Im Zimmer vermissten wir eine helle Deckenleuchte. Und wie fast überall gab es im Bad zu wenig Haken für die Handtücher. Das Frühstück war OK, auch wenn wir uns von einem Radisson etwas mehr versprochen hatten. Leider funktionierte an drei von vier Abenden und - besonders ärgerlich - Morgen die Heizung nicht. Trotz mehrfacher Reklamation an der Rezeption verbesserte sich das nicht. wir haben in Bolivien zwar schon andere Temperaturen erlitten, aber für 120US$ die Nacht will ich nicht frieren. Das ist absolut nicht in Ordnung! Wir werden einen Teil unseres Geldes zurückfordern... Bis auf zwei Ausnahmen war das Personal zwart höflich aber unfreundlich. Pool, Fitnessraum und Spa waren leider wegen Renovierung geschlossen. Das ist wohl öfters so wie man hier lesen kann. Es drängt sich der Verdacht auf, dass diese Einrichtungen de facto nur auf dem Papier existieren. Hätte die Heizung ordentlich funktioniert, würden wir über die anderen Unzulänglichkeiten hinwegsehen und wären mit dem Zimmer zufrieden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Oliver Ofenloch |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |