Die Zimmer waren klein. Das Bett ist bequem. Unser Müll wurde 3 Tage lang nicht geleert. Da wir ein Baby hatten und er noch Windeln trägt, kann mann sich ja vorstellen wie es aussah. Am 3 Tag habe ich den ganzen Müll direkt vir die Tür gestellt, so das der Müll mitgenommen werden musste. Das geht einfach gar nicht. Das Essen war nicht nach unserem Geschmack. Selbst das Frühstück hat uns nicht gefallen.
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Liebe Sevgi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bemühen uns um eine 100% Gästezufriedenheit und Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig. Ich war enttäuscht darüber zu lesen, dass wir dieses Mal Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Dafür entschuldige ich mich and versichere Ihnen, dass ich die Angelegenheit persönlich mit meinem verantwortlichen Team verfolgt habe. Ich hoffe, dass Sie uns trotzdem die Gelegenheit geben, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ozgur Cireli General Manager Radisson Blu Resort & Spa, Cesme
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