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ds (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024 • 1 Woche • Strand
Enttäuschend
1,0 / 6

Allgemein

Sehr geehrte Damen und Herren, unser letzter geplanter gemeinsamer Familienurlaub über Pfingsten war eine einzige Enttäuschung. Das von ihnen so angepriesene Hotel entpuppte sich als ungepflegtes, verdrecktes in die Jahre gekommenes Hotel samt Anlage an der scheinbar nichts mehr investiert wird. Nicht einmal einfachste Instandhaltungsmaßnahmen werden durchgeführt. (Holz streichen, Silikon oder Pflaster erneuern usw.) Sehen Sie sich die angefügten Bilder selbst an, Bilder sagen oft mehr als 1.000 Worte. Diese Hotelanlage mit 5 Sternen anzubieten ist eine absolute Frechheit ! Reisedaten: Buchungsnummer: **********, Hotel Radisson Blu Resort, El Quseir 7 Nächte · 2x Doppelzimmer Standard mit All Inclusive Fr, 17.05.2024 13:35 Uhr – 18:45 Uhr ab München (MUC) Fr, 24.05.2024 19:45 Uhr – 23:25 Uhr ab Hurghada (HRG) Kurzbeschreibung zum Hotel laut Reiseanbieter: Das erwartet Sie: Modernes Lifestyle-Resort mit sehr ansprechender Architektur. Ein geschmackvolles und komfortables Ambiente sowie eine gepflegte Atmosphäre unterstreichen die besondere Note. Eine ideale Adresse für Paare. Ihrer Aufforderung online: Teilen Sie Ihre Erfahrungen in der Reise Community sollte ich wahrscheinlich besser nicht nachkommen ? Oder sollte ich unter Tui / Kundenkonto / meine Reise vom ….eine Bewertung schreiben ?


Aktivitäten

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  • Strand

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Mai 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:ds
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten oder Enttäuschungen entschuldigen, die Sie während Ihres Besuchs erlebt haben könnten. Das Feedback unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen jede Bewertung ernst als Gelegenheit zum Lernen und zur Verbesserung. Ihre Kommentare sind nicht unbeachtet geblieben, und wir arbeiten aktiv daran, die von Ihnen angesprochenen Probleme anzugehen, um zukünftigen Gästen ein zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, und dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns verpflichtet fühlen, notwendige Änderungen vorzunehmen, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wenn Sie bereit wären, weitere spezifische Details zu Ihrem Erlebnis oder Vorschläge zur Verbesserung zu teilen, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Ihre Erkenntnisse sind für uns von unschätzbarem Wert, während wir daran arbeiten, unsere Gäste besser zu betreuen. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie in Erwägung ziehen, uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit zu geben, Ihnen ein überlegenes Erlebnis zu bieten. Ihre Zufriedenheit bleibt unsere oberste Priorität, und wir würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen, um die von uns vorgenommenen Verbesserungen zu demonstrieren. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, und wir freuen uns auf die Möglichkeit, Sie auf Ihrem nächsten Besuch besser zu bedienen. Freundliche und sonnige Gruesse