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André (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechtester Receptionist ever
3,0 / 6

Allgemein

Kathastrophalee Empfang. Ein Receptionist machte alles falsch und hat mich in meine Verwandten verärgert. Habe 1 Nacht von 5. bis 6. Oktober drei Zimmer für 6 Personen gebucht und Namen der Gäste angegeben. Wir konnten nicht zusammen einchecken und ein receptionist hatte sich überhaupt nicht hilfreich und unfreundlich benommen. Zimmer war gut, Location hervorragend. Trotzdem werde ich nicht mehr buchen und inskünftig ein Taxi zum Flughafen bestellen. Von einem 4 sternhotel in der Schweiz mit entsprechenden Zimmerpreisen erwarte ich mehr.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es wurde an der reception mitgeteilt dass es vor 6 Uhr Gipfeli und Kaffee gäbe aber Gipfeli hatte es keine. Gastronomie sonst nicht testen können da spätes Check in und frühes Check out


    Service
  • Sehr schlecht
  • Katastrophaler Service an der reception. Inkompetent, unhöflich und noch lösungsorientiert.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:41-45
    Bewertungen:4