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Reisender (36-40)
Verreist als Familie • April 2023 • 1-3 Tage • StadtEnttäuschender Aufenthalt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Leider enttäuschend. Das Hotel ähnelt eher einem Bürogebäude als einem angenehmen Hotel. Service, leider nicht zuvorkommend. Kein 5 Sternehotel!


Zimmer
  • Eher gut
  • Etwas in die Jahre gekommen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Kantinencharacter.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir haben im ein Familien Apartment gebucht. Zu der Zeit war es in Zakopane verschneit. Wir hatten ein Zimmer am äußersten Rand des Hotel komplexes. Als wir in das Zimmer kamen, konnten wir unsere Jacken nicht ausziehen, weil das Zimmer so ausgekühlt war. Die Heizung war auch defekt. Nach mehreren Telefonaten kam dann endlich der Techniker, auf den wir dann eine halbe Stunde gewartet haben. Nach 1 Stunde war das Zimmer immer noch nicht bewohnbar. Wir haben ungelogen gezittert. Unsere Anrufe wurden nach dem zweiten Mal ignoriert, erst als ich von meinem Handy angerufen habe, ist jemand dran gegangen. Wir mussten darum kämpfen, dass uns ein anderes Zimmer gegeben wurde. Insgesamt haben wir mehrere Stunden damit vergeudet. Wir bekamen keine Entschuldigung, sondern eher ein genervtes Entgegenkommen, wir sollten uns doch nicht so anstellen. Für ein Fünfsternehotel geht das überhaupt nicht. Selbst für ein zwei Sterne Hotel geht es nicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist etwas abseits, es ist jedoch alles mit Auto gut erreichbar


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool und Sauna ok. Wenig Liegen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1-3 Tage im April 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reisender
    Alter:36-40
    Bewertungen:14