Aus DeutschlandWir waren als Paar im August 2016 für 3 Nächte im Hotel. Die Zimmer sind groß und geräumig. Allerdings sind die Duschen komplett mit Schwarzschimmel befallen. Auch 3 weitere Zimmer die man uns nach unserer Beschwerde anbot hatten das selbe Problem. In einem anderen war außerdem die Klimaanlage defekt und in der Ablage im Bad fehlte der Einlegeboden. Solch grundlegende Dinge sollten in einem Hotel dieser Klasse keine Mängel aufweisen. Insbesondere wenn die Problematik laut Personal nun seit fast einem Jahr bekannt ist. Die drei Sterne gibt es dennoch da die Lage und auch das Frühstück sehr gut sind.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bea |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Hotelgast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Gleichzeitig möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Der von Ihnen geschilderte Zustand entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir werden Ihren Kommentar umgehend an unsere Hausdame weiterleiten um in diesen Zimmern die Fugen in der Dusche zu erneuern. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch weiterhin als Gast im Radisson Blu Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Laura Nickel Ass. Front Office Manager
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