Radisson Blu Hotel Leipzig

Früher Top-Hotel in zentraler Lage mit gutem Service, heute nicht nur renovierungsbedürftig sondern auch schmutzig und den Service ist überhaupt nicht vorhanden. Wir waren schon mehrmals im Radisson Leipzig aber diesmal das letzte Mal. Die Reaktion auf Reklamationen ist zu keiner Zeit angemessen gewesen. Da sich der Zorn und Frust mittlerweile gelegt hat, erspare ich es mit Bilder einzustellen und hoffe, dass das Hotel solche Mängel und Unzulänglichkeiten zukünftig anstellt.

Schon der Teppich auf dem Gang war schmutzig, verfleckt und die Randleisten teilweise ausgefranst. Das setzte sich im Zimmer fort und trotz Beschwerde wurde 3 Tage nicht oder unzureichend gesaugt und geputzt. Die Gardine war fleckig und zerrissen und im Bad lag der Staub sichtbar dick auf Ablagen und Leisten. Der Kühlschrank funktionierte nicht, wie auch der im Zimmer abgestellte "Ersatzkühlschrank". Der wurde zwar abgeholt und für den nächsten Tag ein neuer versprochen, der aber nie geliefert wurde. Das beworbene und bezahlte Bügelbrett samt Eisen fehlte auch. Bei der Abreise teilte man uns mit das man hätte das anfordern können.

Das Frühstück ist nach wie vor gut, der Service aber unterirdisch, Meine Ehefrau sitzt im Rollstuhl und sie wurde im überfüllten Frühstücksraum von den Azubis morgens lediglich nach der Zimmernummer gefragt und dann einfach stehen lassen. Ob sie einen Platz findet und ob ihr dort jemand den Stuhl beiseite räumt war den Damen und Herren egal ("not my problem"). Als ich eine der Damen darauf aufmerksam machte, dass dies wohl nicht "state of the art" sei, kam dann zwar die Restaurantleiterin die das mitbekommen hatte an den Tisch und hat sich entschuldigt und versprach das künftig ins Ausbildungsprogramm aufzunehmen. Einfach nur poor !

Obwohl wir den Kühlschrank versprochen bekamen wurde nix geliefert und uns auch nicht mitgeteilt warum man keinen liefert. Die staubigen Stellen im Bad, der schlecht gesaugte Teppichboden und die verstaubten Stellen im Bad und die zerrissene Gardine wurden zur Kenntnis genommen und man versprach mit dem Housekeeping zu reden, aber entweder wurde das nicht gemacht, oder dem Housekeeping war das egal. Geändert wurde nichts, außer das man jeden Tag die Betten neu bezogen hat, was wir aber gar nicht gefordert hatten.

Die zentrale Lage ist leider das einzig positive was dem Radisson Blu Leipzig geblieben ist.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Fitnessraum macht einen halbwegs ordentlichen Eindruck.