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Robert (66-70)
Alleinreisend • Juni 2019 • 1-3 Tage • Arbeit
Schlechte Erfahrungen mit dem Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Enttäuschende Erfahrung; Ich war ein paar Mal zuvor bei Veranstaltungen der Kölner Messe hier und war immer zufrieden. Schönes Frühstück, große Zimmer, gutes Bett und Nähe zur Messe. Aber nach der Renovierung hat sich meine Meinung geändert, nachdem ich im Juni zwei Nächte hier verbracht habe. Die Renovierungen scheinen nur eine neue Dekoration in den Zimmern und öffentlichen Räumen zu sein. Immer noch ein altmodisches Bad statt einer begehbaren Dusche. Und der Service ging bergab. Junge, oh Mann. Die Kurtaxe wurde auf meine Rechnung gesetzt - an der Rezeption hätte man anbieten sollen, das spezielle Formular für Geschäftsaufenthalte, die nicht der Kurtaxe unterliegen, auszufüllen. Nachdem sie sich beschwert hatten, zogen sie es aus - aber das hätte nicht nötig sein sollen, da ich eindeutig auf einer Geschäftsreise war. Im Raum - keine Wasserflaschen (mussten nachfragen - sie kamen am zweiten Tag an) und die Reinigung des Raumes war nicht sehr gut gemacht. Nicht gut für ein Hotel zu diesem Preis.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Gutes Bett, großes Zimmer, aber leider keine begehbare Dusche, sondern altmodisches Bad.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gutes Frühstück, viel Auswahl


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Zimmer war nicht sauber, keine Wasserflaschen im Zimmer.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gut geeignet für den Besuch der Koln Messe


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:66-70
    Bewertungen:86