Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Hotel macht von außen einen sehr guten Eindruck, es ist leicht zu finden und die Parkgarage direkt nebenan. Das Personal ist durchweg freundlich und hat immer ein Lächeln auf den Lippen und ein paar freundliche Worte. Der Snack und Erfrischungswagen im Foyer ist auch wirklich eine schöne Aufmerksamkeit. Alle Bereich sowohl privat als öffentlich sind super sauber und ansprechend. Alles in allem ein Hotel, wo man sich wohlfühlen kann. Es ist auch sehr zentral gelegen, mit der Bahn (ca 400m) ist man innerhalb 20min in der Innenstadt.
Die Zimmer sind super groß und sehr sauber. Ich mag es, dass man hier keinen Teppichboden wie sonst üblich in Hotels hat, sondern einen Laminatboden. Find ich einfach hygienischer bei dem ständig wechselnden Gästen. Das Bad ist auch sehr stilvoll eingerichtet, die Regendusche super angenehm. Auch die Größe komplett in Ordnung. Das einzige was ich etwas blöd fand, war die Ausrichtung des Hotels. Es gibt zwei Flügel, die sich direkt gegenüber liegen. So kann man immer und jederzeit von dem einen Flügel in die Zimmer des anderen schauen. Heißt also für uns, die Vorhänge bleiben zu. Andere nahmen das leider nicht so genau, was für einige unangenehme Augenblicke gesorgt hat. Die Einrichtung ist sehr hochwertig und wirklich ansprechend. Wir haben uns trotzdem sehr wohlgefühlt. Wir würden wohl das nächste Mal nur keinen "Gartenblick" mit Aufpreis mehr buchen, sondern lieber die Straßenseite wählen.
Wir haben dieses Mal keine der gastronomischen Einrichtungen genutzt. Positiv aufgefallen ist mir aber der Zuschlag für den Zimmerservice (ca 5€) das ist ein angemessener Preis. Im Vergleich zum Dorint wo der selbe Service ca 20€ extra kostet...
Der Service war wie immer grandios. Es begann mit dem Check In. Wir waren etwas früh dran, ca 12 Uhr. Die Zimmer sind ab 15 Uhr beziehbar, dennoch hat man uns direkt ein freies Zimmer ohne Früh Check In Aufpreis gegeben und noch dazu direkt noch Sonderwünsche erfüllt. Vielen Dank an das nette Personal, wir waren vor kurzem in anderen Hotels ähnlicher Preisklasse (Dorint z.B.) und dort hat man uns ganz klar und bestimmt, sowie auch unfreundlich abgewiesen. Da war die zuvorkommende Behandlung im Radisson echt sehr angenehm. Wohl gemerkt, hatten wir nicht erwartet direkt aufs Zimmer gelassen zu werden. Wir hätten auch erstmal nur unseren Koffer abgegeben und wären die Stadt erkunden gegangen. Aber so war es wirklich perfekt, sich erst nochmal frisch machen zu können. Auch auf dem Zimmer hat man Sonderwünsche (zusätzliche Decke) sofort und sehr freundlich erfüllt. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Auch der Check Out war sehr positiv. Alles in allem hatten wir nur freundliche und positive Interaktionen mit dem Personal.
Ca 400m entfernt ist eine Bahnstation, mit dieser ist man innerhalb von ca 20min in der Innenstadt. Die Gegend ist auch sehr schön und nicht heruntergekommen, auch als Frau kann man sich hier ohne Probleme nachts alleine bewegen. Direkt neben dem Hotel gibt es eine Tiefgarage (Tagesgebühr 20€).
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tamara |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Tamara, Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr wertschätzende Rückmeldung. Es ist eine große Freude für uns zu lesen, dass Sie sich während Ihres gesamten Aufenthaltes rundum wohl und gut betreut gefühlt haben. Besonders freut uns Ihr Lob für unser Team am Empfang – gerade die Flexibilität beim frühen Check-in und das Eingehen auf Ihre Sonderwünsche wie zusätzliche Decken sind genau die Momente, in denen wir unseren Gästen zeigen möchten, dass sie bei uns im Mittelpunkt stehen. Ihre Worte sind für unser Team eine wunderbare Motivation. Schön ist auch, dass Ihnen die Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers, die hochwertige Einrichtung sowie der Laminatboden so positiv aufgefallen sind. Auch die stilvolle Gestaltung des Badezimmers mit Regendusche soll zu einem besonderen Wohlfühlerlebnis beitragen. Ihren Hinweis zur Ausrichtung der Flügel und den damit verbundenen Einblickmöglichkeiten nehmen wir gerne auf – wir verstehen, dass dies als störend empfunden werden kann, und werden prüfen, wie wir unsere Gäste hierzu noch besser informieren können. Es freut uns ebenfalls, dass Sie die Lage des Hotels, die Nähe zur Bahnstation sowie die Tiefgarage als praktisch empfunden haben. Dass Sie auch die Sicherheit in der Umgebung und die kleinen Aufmerksamkeiten wie unseren Snack- und Erfrischungswagen im Foyer so positiv hervorheben, macht uns besonders stolz. Ihr Vergleich mit anderen Hotels zeigt uns, dass wir mit unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Servicequalität auf dem richtigen Weg sind. Es ist für uns das schönste Kompliment, wenn Gäste wie Sie sagen, dass sie sich bei uns bestens aufgehoben fühlen und gerne wiederkommen möchten. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder im Radisson Blu Cologne begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Jan Front Office Manager Radisson Blu Cologne Team
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