Radisson Blu Hotel Frankfurt

Sehr geehrte Patricia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bewertet haben. Erst einmal freut es mich natürlich, dass Ihnen die äußere Architektur und die Aussicht aus dem Zimmer gefallen haben. Auch möchte ich mich für Ihre positive Bewertung zu unserem Service und Mitarbeitern bedanken. Jedoch tut es mir leid, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Natürlich ist dies kein Standard, da unsere Zimmer alle sauber und ordentlich an unsere Gäste vergeben werden sollen. Ich werde Ihren Kommentar mit Sicherheit an die entsprechende Abteilung weiterleiten um hier unsere Leistung zu verbessern. Wir sind stets bemüht unseren Service zu optimieren und unseren Gästen mehr zu bieten. Da Sie in unserem Haus mehr Potential sehen, würde ich mich freuen, wenn Sie mich hierzu nochmal kontaktieren würden. Wir freuen uns jederzeit über Verbesserungsvorschläge unserer Gäste. Denn schließlich können nur Sie uns am besten bewerten. Sehr geehrte Patricia, vielen Dank nochmals für ihre Bewertung. Ich würde mich freuen, wenn Sie doch wieder unser Gast sein werden. Mit freundlichen Grüßen, Andreas Stöckli General Manager