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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
1. Mal ohne Wiederholungsfaktor
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Erster Besuch in diesem Hotel. Imposanter Bau aber die Lage ist unattraktiv. Leider kommt es immer wieder vor, dass ich das Frühstück zahlen soll obwohl ich Platin Member bin. Das nervt und entspricht nicht meinen Erwartungen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein renoviertes Zimmer. Gute Ausstattung und ein bequemes Bett. Als Platin Member gab es kein Upgrade in ein Business Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück Radisson Standard ohne Besonderheiten. Das Ambiente war angenehm.


    Service
  • Gut
  • Der Check in war sehr freundlich und wirkte Kompetent. Man wollte uns davon überzeugen, dass dies das Beste Radisson Hotel überhaupt sei. Das ist leider nicht geglückt ! Beim Check out sollte ich das Frühstück dann zahlen, was mich wieder sehr geärgert hat und mich davon überzeugt hat nicht erneut hier zu buchen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Komische Gegend - ein Mix aus Gewerbegebiet und Wohngebiet. In die City geht man ca. 20 Minuten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:431
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das Feedback unserer Gäste, und ganz besonders das unserer Stammgäste, ist uns sehr wichtig. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mich noch einmal kontaktieren könnten, damit ich im System nachschauen kann, dass mit Ihrer Platinmitgliedschaft alles richtig hinterlegt ist und wir diese Unannehmlichkeit für das nächste Mal ausschließen können. Viele Grüße aus Frankfurt, Ihre Guest Experience Managerin Johanna Arnold