- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ausstattung wie auf der Homepage beschrieben. Ok, gehobenere Ausstattung Bad und Toilette kein Fenster und Belüftung nicht so gut, daher hier definitiv ein Punkt abzuziehen Kein eigenes Restaurant, es befindet sich aber eins im Haus Wellness Bereich mini, 5 Liegen bei 19 Appartements (ca 45-50 Personen) Vom Parkplatz zum oberen Teil des Hotels 6 Stockwerke an Treppen zu laufen (nur für sportlich fitte Menschen geeignet) 1 öffentliche Toilette im Gebäude, die meist verschlossen war Rezeption spärlich besetzt und nur abhängig von der Person freundlich Frühstück nicht dem Preis entsprechend, gehe ich unten näher drauf ein Wir hatten ein Zimmer zum Friedhof hin, morgens sehr laut, Lieferverkehr und Zug Preis-/Leistungsverhältnis nicht in Ordnung, viel zu teuer
Ausstattung ok und sauber - Geschirr nur 4 von allem. Bei einer großen Spülmaschine viel zu wenig wenn man nicht immer von Hand spülen möchte - keine Kaffekapseln, Küchenrolle oder ähnliches - Handtücher sind genau 2 pro Person vorhanden, ein kleines, ein großes Nichts zusätzlich für die Hände. Wechsel sollte alle 3 Tage sein. Wir haben am 3 Tag abends an der Rezeption angerufen. Da kam die Dame ziemlich genervt zu uns rauf und meinte es wäre keine Wäsche da. Wir bekamen 2 große Handtücher und Schluss (im Sommer, es ist warm, man geht wandern, sehr bescheiden). Am nächsten Tag sollten die kleinen Tücher kommen. Nichts passiert. Mein Mann war zur Rezeption, da bekam er dann 2... Zum Leidwesen der Dame an der Rezeption. Diese musste dafür nochmal in den Keller. (Für den Preis nicht ok) - Aparthotel, keine Reinigung... ok für uns!! Allerdings soll man alles Sauberhalten und es gibt keinen Besen, keinen Sauger, lediglich ein Kehrblech - Müll soll selbst entsorgt werden.... ok für uns!!! Aber viiieelllllle Treppen zu laufen. also sehr anstrengend - Zudem durfte man die Wäsche zum Trockenen (Saune, Schwimmbad, etc) nicht über das Balkongeländer hängen, aber es gab auch keinen Wäscheständer oder ähnliches (sehr schlecht). Waschmaschine für 5 Euro!!!! nutzbar, plus 2 Euro für Waschpulver. Nicht angemessen für diesen Tagespreis an Miete!!! Allerdings waren die Betten gut, man konnte gut schlafen. Rest gute Mittelklasse
Hier reden wir nur vom Frühstück. - Meist bekamen wir nicht das, was bestellt war. Kaffee gefehlt, Wurst, Butter, etc - Brötchen waren nicht größer als 7 cm /mini und waren nie frisch, mussten um 8 Uhr morgens auf den Toaster um überhaupt genießbar zu sein (und das für den Frühstückspreis) - zu wenig Auswahl - Croissant (lachhaft) das so zu nennen. Noch kleiner als das Brötchen und schlechter als Tip Aufback
- schlecht gelaunte Rezeption - schlechter Handtuchwechsel - Bei Fragen nicht sehr hilfreich - Restaurant im Haus so lala, Kuchen hervorragend, Essen unterer Durchschnitt trotz gehobender Preise.
Im Oberdorf von Lermoos gelegen. Gut zu erreichen. Parkplätze vorhanden (allerdings sehr sehr viele Treppen zu laufen) Von dort aus sind viele Wanderwege zu Fuss oder mit dem Bus zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Im Haus Sauna und Dampfbad. Ok, Sauberkeit so lala Mini Schwimmbad zu kalt 5 Liegen Keine Spielmöglichkeit für Kinder Kein Wellness oder Wohlfühlmoment Toiletten im Flur zu, Keine Trockenmöglichkeit für das 1 Saunatuch und Bademantel Daher Sauna nur einmal benutzt, sind dann zur Therme in Reutte gefahren, sehr zu empfehlen!!!!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2021 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | MELANIE |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Frau Peters, für konstruktive Kritik sind wir selbstverständlich offen und dankbar, jedoch hat dieser Rundumschlag von Ihnen absolut nichts damit zu tun. Gerne nehmen wir wie folgt Stellung: Neben einem Carport stehen unseren Gästen auch noch 3 Parkplätze direkt am Haupthaus (ohne Treppen) auf Anfrage zur Verfügung. Eine kurze Rücksprache wäre also kein Problem gewesen. Das PURE Resort Lermoos liegt in wunderschöner Hanglage auf 3 Ebenen, abseits von Lärm und stark befahrenen Straßen und wie in fast allen Tiroler Gemeinden gibt es bei uns auch eine Kirche. Sie hatten also bei Ihrer Buchung die Möglichkeit sich zu entscheiden, ob Sie lieber ein Appartement mit Zugspitzblick oder mit Ausblick zum Grubigstein und Kirchplatz nehmen. Die Küchen in unseren Appartements und Chalets sind vollkommen und für die jeweilige Personenbelegung ausgestattet. Ein Starterset an Kaffee, Mineralwasser und Äpfel erwartet unsere Gäste bei der Anreise. Handtücher, Badetücher, Saunatücher sowie Bademäntel stehen unseren Gästen während des gesamten Aufenthaltes zur Verfügung und können natürlich jederzeit ausgetauscht werden. Ein automatischer Handtuchwechsel erfolgt alle 3 Tage und wird auch so praktiziert. Da es bei Ihnen leider nicht funktioniert hat, möchten wir uns hierfür entschuldigen. Eine Waschmaschine (€ 5,00,- inkl. Waschpulver zur freien Entnahme) Trockner, Wäscheständer, Bügelbrett, Bügeleisen, sowie ein Staubsauger stehen in unserem Waschraum zur Nutzung bereit. Unsere Rezeption ist täglich von 08.00 bis 21.00 Uhr von kompetenten ortskundigen, einheimischen Mitarbeitern besetzt. Ihre Anreise und Begrüßung empfand ich persönlich als sehr herzlich und gastfreundlich. Da Sie dies bei einer Mitarbeiterin nicht so empfunden haben, möchten wir uns auch hierfür natürlich recht herzlich entschuldigen. Ein Großteil unserer Chalets ist mit eigenen Saunen und Infrarotkabinen ausgestattet. Ein kleiner, aber feiner Wellnessbereich ist wie auf unserer Homepage beschrieben und bildlich dargestellt mit einer Finnischen Sauna, Aroma-Dampfbad, Pool, Ruheraum, Duschen sowie sanitären Anlagen ausgestattet. Unser Tiroler Frühstückskorb mit heimischen Produkten und täglich frischem Gebäck aus der Gurgltal-Bäckerei wird Ihnen jeden Morgen ab 08.00 Uhr ins Appartement gebracht. Ihre Wünsche und Anregungen nehmen wir natürlich gerne in der dafür vorbereiteten Frühstücksliste entgegen. Sehr geehrte Frau Peters, um uns und auch anderen Hotelbetreibern in Zukunft solche Beurteilungen zu ersparen, würden wir Ihnen sehr empfehlen, bei Ihrer nächsten Urlaubplanung Ihre Ansprüche und Vorstellungen auch dem entsprechenden Haus anzupassen. Herzliche Grüße, Klaus Brandl