- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Pullman Ferienpark (Appartements) sind zwar von Außen schön anzusehen und auch zweckmäßig eingerichtet. Jedoch erwartet man sich im Winter das diese geheizt sind und nicht kalt sind wie in einem Gefrierschrank. Nach telefonischer Reklamation an der Rezeption wurde einem nur als Antwort kundgetan, dass ein kleinerer Defekt an der Heizanlage besteht und in kürze behoben wird. Nach stundenlangem frieren (ca. 4 Stunden) war der Erfolg jener das der Atem in den Räumen noch immer zu sehen war und der Heizkörper nur Kälte und keine Wärme abgegeben hat. Nach weiterer Intervention bekamen wir jedoch 2 kleine Heizlüfter die jedoch diese Räume nicht erwärmen konnten. Wir mussten mit der Bekleidung und darüber hinaus noch zusätzlich mit der Winterjacke, Schal sowie Haube und Handschuhe zu Bett gehen. "KNUT" der kleine Eisbär hätte sicherlich seine Freude daran gehabt, jedoch ein Mensch fühlt sich in solch einer Situation sicherlich nicht sehr wohl. Es war ja nicht das erste mal das diese Situation vorgefunden wurde sondern ein Jahr zuvor war es ebenso. Dafür, dass man in der Kälte übernachten musste wird nicht wenig Geld verlangt. Die Kosten pro Person (5) belaufen sich auf EURO 21, 00 plus pro Haus Euro 50, 00 (Kaution) die man bei der Abreise nach Besichtigung einer Reinigungsdame an der Rezeption zurück erstattet bekommt (vielleicht). Der Clou an der ganzen Sache ist, dass man dieses Appartement in einem gereinigten Zustand übergeben muss und keine Reinigungsmittel bzw. Reinigungsutensilien bereitgestellt werden (Teppichboden und kein Staubsauger). Dafür wird jedoch ein satter Betrag von Euro 26, 00 für die Endreinigung pro Haus dazuverrechnet. Aus unserer Sicht kann man nur sagen bitte Abstand nehmen vom Ferienpark und deren Appartements. Pullman City an sich ist sicherlich eine Reise wert nur übernachten würde ich dort niemals wieder. Eine Reisegruppe die Sauer und empört ist über so viel Abzocke welche man dort erfahren musste.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2007 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Jörg |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |