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Norbert(56-60)Deutschland
79 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Alleinreisend im August 2013
Vorsicht: Überbuchung!
3,1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider hatte die Unterkunft mein Zimmer inzwischen an einen anderen Gast verkauft, obwohl es wochenlang im voraus gebucht und bezahlt war. Schon bei der Buchung hatte es allerdings Schwierigkweiten gegeben: die Unterkunft wollte nicht über die Buchungswebseite bestätigen, sondern von mir eine Emailadresse haben, womöglich ein Trick, um die Buchungsseite um ihre Provision zu bringen. Wie gut, dass ich mich nicht darauf eingelassen habe, denn welche Rechte hätte ich dann nach meiner Ankunft vor Ort gehabt? So konnte ich wenigstens von der Buchungsseite meine Vorauszahlung zurückbekommen. Schade, denn die Lage war sehr gut, und von aussen sah alles recht gut aus.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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