Preston Palace

Liebe Frau Jennifer, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Großen und Ganzen als gut empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie einige unserer Mitarbeiter als unhöflich empfunden haben und dass die Betten für Ihren Geschmack zu weich waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden diese intern weiterleiten, um unsere Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie trotz dieser Punkte wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Angelique