Dieses Hotel ist nicht zu empfehlen. Hier denkt man, das man mit einem modernen Empfangsbereich sein Soll erfüllt. Die Zimmer sind nicht akzeptabel - viel zu klein. Die Matratzen sehr unbequem, die Sauberkeit im Zimmer lässt sehr zu wünschen übrig. Im ersten Zimmer das uns zugeteilt wurde war ein großer Schimmelfleck an der Wand. Im neuen Zimmer war dann kein Schimmel, allerdings muffelt es sehr. Aus irgendeinem Abfluss im Bad, kann man Köln's Kanalisation riechen. Das Hotel ist zwar sehr günstig (über booking.com) aber besser ist es ein paar Euro mehr investieren.

Zimmer

Sehr schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ruven
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Herzlichen Dank für die Bewertung, wir werden der Sache mit dem Schimmelfleck und dem Abfluß nachgehen, das ist natürlich nicht akzeptabel und sehr unangenehm. Es tut mir leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Empfang gemacht haben. Ein größeres Zimmer mit großem Badezimmer bieten wir in unserer Komfortkategorie, vlt. dürfen wir sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserer Komfortkategorie begrüßen.

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