Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Eine schönes Hotel in guter Lage. Gepflegtes Ambiente und sauberes Zimmer. Das Personal an der Rezeption könnte freundlicher sein…. Am ersten Abend haben wir uns entschieden im Hotelrestaurant zu essen und haben dies danach bereut. Das Essen war durchweg kalt obwohl wir die ersten Gäste waren und das Angebot für ein Buffet war unaufgeregt. Man kann für weniger Geld hervorragend an der nächsten Ecke beim Italiener essen! Dafür war die Bar schön! Das Frühstück war für ein vier Sterne Hotel vergleichsweise eher schmal. Z.B. haben wir nur zufällig am Ende mitbekommen dass man auf Wunsch auch ein Spiegelei erhalten könnte… Ärgerlich war am nächsten Tag, dass wir kein neues Toilettenpapier erhalten haben, benutzte Gläser, leere Flasche nicht entsorgt wurden. Alles in allem einige Schönheitsfehler, die durch die tolle Lage, unser schönes Zimmer wieder ausgeglichen wurden. Wir würden auf alle Fälle wieder kommen und dann außerhalb essen gehen.
Sauberes Zimmer, schönes Bad, Blick auf den See. Leider leere Minibar…
Nur zwei Sterne wegen kaltem Essen im Restaurant und zu einfachem Frühstück. Die Bar war schön!
Verbesserungswürdig
Schöne Lage am See. Sehenswürdigkeiten mit dem Auto innerhalb weniger Minuten zu erreichen. Ausreichend Parkplätze gegen Bezahlung zur Verfügung.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Fitness und Wellness Bereich wurde von uns nicht genutzt, sahen aber ansprechend aus.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Elke, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage am See und die Nähe zu lokalen Sehenswürdigkeiten genossen haben. Ebenso sind wir erfreut, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers und der Ausblick auf den See positiv in Erinnerung geblieben sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Restaurants und des Frühstücks sehr ernst. Es ist bedauerlich, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir streben stets danach, unseren Gästen mit saisonalen Speisen ein hervorragendes kulinarisches Erlebnis zu bieten, und bedauern, dass wir in diesem Fall nicht überzeugen konnten. Ihre Erfahrung mit dem Service an der Rezeption und der Zimmerreinigung entspricht nicht unserem Standard, und wir werden dies intern aufarbeiten, um unseren Gästen stets einen exzellenten Service zu bieten. Wir schätzen Ihre Hinweise sehr, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es ist ermutigend zu hören, dass Sie trotz der genannten Punkte einen erneuten Aufenthalt in Betracht ziehen und die positiven Aspekte wie unsere Lage und Ihr Zimmer schätzen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Alexander Stiller, Hoteldirektor
