Precise Resort Schwielowsee

Wir haben das Hotel über booking.com gebucht, da unser gewähltes Angebot über die Hotelhomepage teurer war... Da man unserer Bestaetigung nicht entnehmen konnte, ob Hunde erlaubt sind, haben wir das Hotel per Mail kontaktiert. Wir haben keine Antwort erhalten. Ein Anruf klärte uns auf, die versprochene Hinterlegung in der Buchung erfolgte nicht, wie man bei C/I erkannte. Der C/I war freundlich und bemüht; über allgemeine Information wie Fruehstueckszeit oder Wellnessangebote (Zusatzverkauf!) wurde kein Wort verloren. Der größte Kritikpunkt war die die Sauberkeit des Apartments: dicke Staubschicht unter dem Bett, Spinnenweben an der Uebergardine im Schlafzimmer; dicke Staubschicht an der Handtuchheizung im oberen Badezimmer; gefüllter Aschenbecher auf der Terrasse; verrosteter und noch gefüllter Trinknapf auf der Terrasse. Unser Hinweis daraufhin an der Rezeption wurde mit den Worten bedacht: da haben wir noch viel zu tun. Das Abendessen in Buffetform war auf den ersten Blick gut, leider fehlte den meisten Speisen Salz und Pfeffer. Die "Menuekarte" enthielt Rechtschreibfehler, ein unvollständiges Datum und stimmte nicht mit dem Buffet überein. Der einzige Lichtblick war das Fruehstuecksbuffet, das wirklich gut war. Der C/O war dann genauso hilflos wie bereits der C/I.

Wie oben beschrieben: gar nicht bzw. hilflos, ungeschult

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