- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Arosa will ganz weit oben mitspielen, zumindest von den Preisen, die hier aufgerufen werden,.... allerdings ist dies absolut nicht gerechtfertigt. Für fast 600€ das Wochenende haben wir uns wesentlich!! Mehr versprochen! Siehe dazu auch die einzelnen Unterkategorien- grade im Bezug aufs Zimmer.. Angefangen bei der Ankunft, es gibt kein Gepäck Service, vielleicht meckern wir auch auf hohem Niveau,....wir sind viel in sehr guten Hotels unterwegs und würden das bei über 200€ pro Nacht einfach erwarten. Keine Wasserflasche bei Ankunft im Zimmer, aber immerhin zwei Gläser.. Eine Minibar, wie sie auf der Hotelwebsite ausgeschrieben ist, haben wir vergeblich gesucht. Dafür haben wir die ausrangierten Kühlschränke dann in Reih und Glied in der Tiefgarage gefunden. Da man keinerlei Möglichkeit hatte, Getränke zu kühlen oder wie in unserem Fall auch Babynahrung, machten sich viele Gäste die kühlen Außentemperaturen zu nutze und kühlten ihre Getränke auf den Balkonen.. merkwürdiges Bild bei einem so gehobenen Hotel... Der Pool im Spa Bereich war für uns leider zu kalt, der Entspannungspool dagegen angenehm. Das Baby Becken dürfte auch wärmer sein, grade für die Minis super wichtig.. Eine Tee und Obststation haben wir im Spa Bereich vergeblich gesucht, sowas kennen wir zb aus anderen Hotels wie zb Travel Charme oder Kempinski. Frühstück war ausreichend und ok, aber nichts weltbewegendes. (Ja, auch hier meckern wir wahrscheinlich auf sehr hohem Niveau..) Meine Beschwerde Inkl Fotos Hinsichtlich Staub, Schimmel, einem kaputten schminkspiegel, Flecken auf der Decke hat der Front Desk Mitarbeiter notiert und sich kurz bedankt, das war’s dann aber auch. Hier hätte ich mir auch wesentlich mehr erwartet! Da wir HP gebucht hatten, nahmen wir am abendlichen Buffett teil. Für uns sehr verwunderlich, da das Hotel scheinbar extra darauf ausgerichtet ist. Zumindest hatten sehr viele Gäste HP gebucht. Buffett war ok, aber auch hier nichts weltbewegendes. Schade, unser erster Aufenthalt in einem Arosa hinterlässt keinen guten Eindruck. Da alle Arosa Hotels im gehobeneren Preissegment angesiedelt sind, überlegen wir es uns wahrscheinlich mehr als einmal nochmal eins zu buchen. Schade.. aber für uns absolut überteuert!
Housekeeping hat leider versagt. Wir haben viel zu viele Sachen gefunden, die jeder Hausdame auffallen müsste! Gelbe Flecken auf der Bettdecke dürfte man doch beim Wechseln der Bettwäsche sehen?! Staub in den Badezimmerschränken, Haare auf dem Waschtisch und in frischen Handtüchern. Schimmel am Fenster. Es lagen Zeitschriften im Zimmer, die schon durch viele viele Urlauberhände gegangen sind,... kann man die nicht einfach austauschen damit es wieder schön und noch nie benutzt aussieht? Keine Minibar im Zimmer, obwohl dies auf der Website steht. Dementsprechend lagern Hotelgäste ihre Getränke auf den Balkonen. Passt absolut nicht ins Bild...hatte eher den Eindruck in einem 3 Sterne haus angekommen zu sein, wenn man die Getränke überall sah. Nicht mal eine einzige Flasche Wasser bei Anreise auf dem Zimmer, dafür aber zwei Gläser.... nett. Das hatten wir tatsächlich noch nie erlebt. Leider keine Balkonmöbel auf dem Balkon.. vermutlich liegt das an der Jahreszeit, in der wir hier waren. Somit der Balkon mit dem schönen Seeblick für uns eher nutzlos. Zimmer ansonsten hell und freundlich, Bett war groß und bequem.
Frühstück und Abendbuffet waren ok. Für jeden was dabei, allerdings nichts spektakuläres. Kinderbuffett für die Minis gab es ebenfalls.
Personal war bemüht und freundlich. Beim Frühstück wurde ein anderer Gast an der Live cooking Station von der Köchin etwas forsch darauf hingewiesen, dass sie ja doch einen anderen Teller zu nutzen habe, da sie diese für die Station benötige... okay?!?!... und selbst wenn der Gast dieses Schälchen genommen hat, so what..?! Servicepersonal war beim abräumen immer schnell und freundlich.
Direkt am See, ideal zum spazieren. Allerdings keinerlei externe Restaurants in der Nähe, sodass man entweder aufs Auto oder die Restaurants im Hotel angewiesen ist.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
wie konnten einen billiardtisch und eine Tischtennisplatte neben der Bar erspähen, haben wir allerdings nicht genutzt. Pool im spa für uns viel zu kalt. Entspannungspool war sehr angenehm. Babypool dürfte auch wärmer sein. Obst und Teestation haben wir im Spa vermisst. Wasserspender anstatt frisches Wasser waren zu finden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 1 |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2020 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | St K |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |