Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Posthotel ist im Vergleich zum Partnerhotel auf dem Berg eher ruhig. Die Anzahl der Gäste ist übersichtlic und angenehm. Insgesamt machte es einen sauberen Eindruck und man konnte sich wohlfühlen. WiFi war nur begrenzt nutzbar. Scheinbar gibt es zuwenig Verteiler im Haus. Nicht überall war er Empfang gewährleistet.
Zimmer war ok, großer Raum, helle Einrichtung.
Das Frühstück (vor allem das sonntags) war sehr gut, das Abendessen ok.
Die Zimmerreinigung war gut. Das Personal weitgehend freundlich und zuvorkommend. Einen ganz großen Minuspunkt möchte ich an dieser Stelle aber unbedingt erwähnen: Wenn Sie gedenken zum Saunieren im Posthotel zu bleiben und nicht im anderen Hotel den großen Spa-Bereich zu besuchen, so gehen Sie sicher, dass das Personal auch wirklich die Sauna zur gewünschten Uhrzeit anstellt. Uns wurde so quasi ein Nachmittag versaut, weil wir uns darauf verlassen haben, dass die Sauna (wie gewünscht) um 15 Uhr angestellt wird. Als wir dann bemerkten, dass dies trotz ausrücklicher Zusage nicht passiert ist, war es zu spät. Eine Sauna braucht schließlich bis sie warm ist. Die mehrfache Beschwerde wurde abgetan, wir hätten keinen Anspruch auf Saunanutzung. Dankeschön!!!
Das Porthotel liegt nahe der Fulda und man kann in 3 Minuten in die Stadt laufen, was sehr angenehm war. Der Bahnhof ist auch direkt in der Nähe. Es gibt ausreichen Parkplätze.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Außer dem großen Ärgernis mit der verpatzen Saunanutzung kann ich nicht viel sagen. Dies überschattete allerdings den ganzen Besuch und hat uns sehr verärgert. Auch und vor allem der Umgang mit unserer Verärgerung fand ich eine Frechheit.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Nina, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Es ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit, dass sich ein Gast die Zeit nimmt, dies zu tun. Dass unser W-Lan-Netz im Hause nur begrenzt nutzbar war, war uns leider nicht bekannt, wir haben nun direkt alle Router überprüfen lassen und das defekte Gerät austauschen lassen. Nochmals möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie die Sauna nicht termin- und wunschgerecht ab 15.00 Uhr nutzen konnten. Wir arbeiten mit Menschen für Menschen und leider kommt es hierbei manchmal zu Fehlern. Als Sie uns um 16.00 Uhr über unser Versäumnis informiert haben, konnten wir allerdings leider nicht mehr reagieren, da unsere Sauna grundsätzlich ab 17.00 Uhr startbereit ist und eine Stunde Vorheiz-Zeit benötigt. Nicht richtig ist, dass wir Ihre Beschwerde abgetan hätten, mit der Aussage, Sie hätten keinen Anspruch auf Saunanutzung. Allen unseren Gästen steht die Nutzung unserer Wellnesseinrichtungen mit Sauna und Dampfbad kostenfrei zur Verfügung. Trotz allem freuen wir uns, dass Sie sich ansonsten bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie vielleicht doch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre negativen Eindrücke vom Posthotel Rotenburg bei einem neuerlichen Besuch wieder revidieren zu können. Mit freundlichen Grüßen Posthotel Rotenburg Anja Meyer
