Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel hat keineswegs die angegebenen 4 Sterne, direkt an lautet Bahnlinie, essen im Restaurant schlechtes, zu lange verkochtes Buffett, obwohl bei Buchung Menü angegeben.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Susanne, wir möchten uns zuerst bei Ihnen für Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns bedanken. Es ist bedauerlich, dass Ihnen die Lage des Hotels in der Nähe der Bahnschienen zu laut war. Alle Zimmer sind mit schalldichten Fenstern ausgestattet; zudem bieten wir unseren Gästen gegen einen Aufpreis ein Zimmer nach vorne mit ruhiger Lage an. Unser Küchenchef Maik Opitz ist ein sehr guter Koch, der durch Weiterbildungen - so wie aktuell an einer Zölliakie-Schulung (Kochen für Allergiker) - moderne und traditionelle Kochkunst verkörpert. Daher ist es sehr schade, dass Ihnen das Essen nicht so zugesagt hat. Im Arrangement, das Sie gebucht haben, ist das Abendessen als 3-Gang-Menü ODER als Buffet angegeben. Wenn wir viele Gäste im Haus haben, halten wir uns damit vor, ein Buffet anzubieten. Es ist dennoch wichtig, eine Rückmeldung von unseren Gästen zu erhalten, nur so können wir immer aufmerksam bleiben. Herzlichen Dank und viele Grüße Helge Hübener Hoteldirektor
