Posthotel Rotenburg

Liebe Ina, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Anmerkungen zum Aufenthalt in unserem Posthotel mitzuteilen. Gern möchten wir Ihnen eine kleine Rückmeldung zu Ihren Kritikpunkten geben: Die Polstermöbel sind in der Tat etwas in die Jahre gekommen. Aus diesem Grunde haben wir eine Bestellung neuer Couch- und Sitzmöbel für alle Hotelzimmer bereits vor 2 Monaten in Auftrag gegeben. Aufgrund des großen Auftrags-Volumens werden die Möbel erst ab Januar 2014 angeliefert. Diese tauschen wir dann entsprechend aus. In allen Badezimmern haben wir eine Waschlotion am Waschbecken und in der Dusche ausliegen. Wir wären sehr daran interessiert zu wissen, was Sie an weiteren Pflegeprodukten vermisst haben. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie das Essen nicht ausreichend gewärmt vorgefunden haben. Wir werden dieses Thema in unserem wöchentlichen Meeting mit unserem Team besprechen. Ein ganz großer Pluspunkt für unsere Hotelgäste ist die kostenfreie Nutzung des "Rodenberg SPA", der Schwimmbad- und Saunalandschaft auf 1.500 m², in unserem Partnerhotel "Göbel's Hotel Rodenberg" - nur 8 Autominuten entfernt. Nutzen Sie doch bei Ihrem nächsten Aufenthalt dieses tolle kostenfreie Angebot. Wir möchten uns nochmals entschuldigen für die Unannehmlichkeiten. Es ist für uns wichtig, mit Kritik unsere Qualität immer weiter zu optimieren. Dafür ein herzliches Dankeschön an Sie. Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen mit Ihnen freuen. Herzliche Grüße Helge Hübener Hoteldirektor