Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Ilse(56-60)
8 BewertungenBett eine Katastrophe
5,1 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren eine Nacht im Hotel. Das Bett war eine Zumutung. Es knarzte schon bei der kleinsten Bewegung. Für 4 Sterne unakzeptabel.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Hallo liebe Ilse, vielen Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns eigentlich auch sehr freuen. Sie haben unser Hotel, den Service, die Gastronomie und die Zimmer sehr gut empfunden. Wir bedauern es jedoch außerordentlich, dass das Bett für Sie nicht in Ordnung war. Gern hätten wir hier Abhilfe geleistet; Sie haben sich leider nicht bei uns an der Rezeption gemeldet. Wir wären gerne auf Ihre Wünsche eingegangen. Alles Gute und herzliche Grüße Helge Hübener Hoteldirektor
