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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Zweck erfüllt, mit Einschränkungen!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel und waren etwas enttäuscht. Frühstück lieblos, wenig Auswahl. Hinzu kam das dass Standartzimmer nur noch zur laut befahrenen Strasse liegt. Wir mussten mehr bezahlen für ein ruhiges Zimmer, was damals (vor zwei Jahren) nicht der Fall war. Badezimmer war nicht richtig sauber! Schade eigentlich, dass hier alles ein wenig nachlässt. Nicht Behindertenfreundlich, da keine Duschen nur Badewannen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Holidaycheck Bewerter, vielen Dank für ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Nur durch ihre Hinweise, sind wir in der Lage auf Probleme zu reagieren. Wenn ihnen während ihres Aufenthaltes etwas fehlen sollte oder sie unzufrieden sind , so sprechen sie doch bitte das Personal direkt vor Ort darauf an, damit wir eine Chance haben diese Probleme direkt zu beseitigen. Es ist richtig, dass die Standard Zimmer alle zur Strasse gelegen sind und die Zimmerkategorie der Komfortklasse zum Innenhof gelegen sind. Eine genaue Beschreibung der Zimmerkategorien finden sie in unseren Prospekten und im Internet Selbstverständlich bieten wir auch behindertenfreundliche Zimmer an, bei denen eine Dusche vorhanden ist. Diese Wünsche müssen uns bei der Buchung mitgeteilt werden, damit wir diese auch zum Wohle des Gastes erfüllen können. Wir würden uns freuen, sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen um sie dann von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen V.Dierkes Stellv. Direktor