PLAZA Premium Köln

Ich war geschäftlich in Köln und habe mir dieses Hotel gebucht da die Bewertungen gut und die Bilder ansprechend waren. Mein erster Eindruck vom Hotel im allgemeinen war auch ok. Dann kam ich in mein Zimmer! Das Bad war sauber, frisch geputzt. Das Zimmer war eine Katastrophe. Das Bett war voller kurzer, schwarzer Haare (ich habe langes blondes Haar, da fällt das auf) der Boden verfleckt, an den Schränken eine weiße runtergelaufene Kruste. Es war einfach eklig. Am Abend war ich im Hotel essen und es war so schlecht von der Qualität als auch vom Geschmack dass ich die halbe Nacht im Badezimmer verbracht habe :( 8ch sagte dies am nächsten Morgen in der Firna woraufhin sich sofort beschwert wurde. Vor dem Check out am Nachmittag ging ich noch kurz auf mein Zimmer 437 und es glänzte über und über man sah deutlich dass geputzt wurde. Habe das dann beim Check out angesprochen da kam keine Entschuldigung sondern man sagte mir nur, dass es aktuell ein Problem mit dem Housekeeping gäbe. Das bringt mir aber auch nichts.....

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