Alle Bewertungen anzeigen
Thomas(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Freunde im Juli 2019
Kakerlaken im Zimmer
1 / 6

Wir haben das Hotel auf einer Rundreise durch Kuba besucht. Das Hotel hat definitiv keine 5 Sterne verdient. Sauberkeit nicht vorhanden außerdem riesige Kakerlaken in den Zimmern. Bei Beschwerden an der Rezeption heißt es nur das es normal sei in Kuba. Dieses Hotel lieber nicht besuchen.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Grüße vom Hotel Playa Cayo Santa Maria. Wir arbeiten hart daran, dass die Erfahrungen unserer Besucher ihren Erwartungen so nahe wie möglich kommen. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen nicht den Erwartungen entsprochen haben. Die Hotelmanager haben einen Aktionsplan erstellt, um die Elemente zu analysieren, die Sie während Ihres Aufenthalts betroffen haben, und um zu verhindern, dass dies erneut geschieht. Freundliche Grüße, Yaidelis Calvo Reyes Kundendienstbetreuer

    Melden