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Wolfgang (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 4 Wochen • Strand
Freundliches Hotel, wenig Sterne viel Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir sind schon das 17. mal in diesem Hotel und sind immer wieder begeistert. Herrliche Lage des Hotels eingebettet in viel Grün und vor allen Dingen sehr freundliches und hilfsbereites Personal.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer wird von uns seit Jahren geordert und ist gr0ßzügig sauber und vom Zimmerservice immer gut betreut. Wasserkocher mit Kaffee und Tee , Fernseher Haar Fön, Duschgel, Liegen auf dem Balkon, WLAN Klimaanlage regulierbar und immer frische Bettwäsche und Handtücher.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstücksangebot sehr vielfältig und abwechslungsreich. Für thailändische Verhältnisse ein umfangreiches Brot- und Wurstangebot. Steht selbst in anderen 4 und 5 Sterne Hotels nicht zur Verfügung. Auf der Speisekarte leckere thai- und europäische Gerichte- Die Getränkepreise schlagen allerdings negativ zu buche


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist rund um sehr gut. Ob beim Einschecken dem Zimmerservice, dem Strandservice oder der Betreuung durch die Manager. Der Hotelmanager, Herr Simon Hoekstra, hat nach persönlichen Gesprächen mit den Gästen Veränderungen der Fahrzeiten nach Pattaya und zurück festgelegt. Also immer ein offenes Ohr für die Gäste. Auch die gut deutsch sprechenden Mitarbeiter Frau Kaerin Piyachat und Frau Namfon waren immer hilfsbereit und haben uns sehr freundlich versorgt. Also Mitarbeiter die für deutsch- oder auch russisch- natürlich auch englisch sprechende Gäste im Hotel zur Verfügung standen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Je nach Bedarf für uns eine gute Lage. Direkt am Strand in ruhiger Lage mit Einkaufsmöglichkeiten für den täglichen Bedarf in der Umgebung. Langer Strandgang möglich mit Pinienhain und Strandrestaurants im .Umfeld. Wenn man Großeinkauf machen will oder Party machen dann kann man mit dem Hotel Bus nach Pattaya fahren und wird auch zu festen Zeiten zurück gefahren. Wer unabhängiger sein will kann auch mit den ortsüblichen Verkehrsmitten preiswert zurück fahren. Derzeit haben Bauarbeiten an einem neuen Pool und Restaurantbereich leichte Einschränkungen verursacht, die aber das Hotelpersonal mit verschiedenen Möglichkeiten kompensiert hat.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Wolfgang, Vielen Dank für Ihr investierter Zeit um eine ausführliche Bewertung zu schreiben. Es freut mich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt sehr genossen haben und von unserem Team gut betreut wurden. Ganz besonders Namfon und mich, den Sie persönlich erwähnten, wir belohnten ihre aufmerksamen und hilfsbereiten Dienste, all diese werden uns stolz machen auf das, was wir hier machen, und wir werden die großartige Arbeit fortsetzen, um unser Bestes für unseren geschätzten Gast zu geben. Wir bemühen uns, den höchsten Service-Level zu liefern und es ist toll zu wissen, dass es nicht unbemerkt geblieben ist. Es ist mit einem solchen Team, dass den Unterschied macht. Ich bin sehr glücklich, einige der besten in der Branche zu haben. Ich hoffe Sie bald wieder bei uns im Pinnacle Grand Jomtien Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Piyachat Kaerin Gästebetreuer