Wir waren sehr zufrieden mit dem Service, Freundlichkeit und dem Angebot vom Wasserpark, Restaurant und Sauberkeit. Nur ein paar Dinge zu beanstanden: 2 Mitarbeiter der Snackbar am Getränkestand waren nicht immer freundlich und stellten die Getränke direkt vor sich auf die Theke. Fahrgeschäfte waren nicht alle geöffnet während der Öffnungszeiten.
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Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße vom Pickalbatros Water Valley Resort – Neverland Hurghada. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die während Ihres Aufenthalts bei unseren Dienstleistungen und Einrichtungen aufgetreten sind. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare an unser Management weitergeleitet haben, um die genannten Bereiche zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Chance bekommen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu haben, Sie kennenzulernen, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Neverland-Urlaub Ihre Erwartungen übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung Gästebetreuung
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