Alle Bewertungen anzeigen
Sylvie (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Weitläufigen Hotel mit bestem Personal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Weitläufige schön gepflegte Anlage. Sehr nettes Personal. Sauberer Strand .Leider hat der Service am Strand und im Restaurant El Khan deutlich nachgelassen. Das war in unserem letzten Aufenthalt im Januar deutlich besser.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren groß und sehr sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt verschiedene Restaurants aber das Speisen Angebot war vielfach das gleiche. Wir hätten uns mehr Abwechslung gewünscht.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service hat in vielen Bereichen leider im Vergleich zu unseren letzten beiden Urlauben im Portofino erheblich nachgelassen


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvie
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber wertvoller Gast, Im Namen des Managementteams und der Mitarbeiter des Portofino Villaggio Resorts moechten wir Ihnen Danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt im Portofino Villaggio Resort genossen haben und freuen uns, dass unserer Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Kommentaren und Empfehlungen einige interne Verbesserungen vorzunehmen. Das Team freut sich, dass Sie ihr großartiges Vorhaben gewürdigt haben. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Pickalbatros Portofino Villaggio Resort begrüßen zu dürfen. Ihr Gästebetreuungsteam